Broekhuis Volvo Groningen

Goede Volvo garage! *Wat mij opviel dit, sommige verkopers hebben alleen een goedendag over voor een evt. potentiële koper. De overige bestaande klanten krijgen niet echt hun aandacht. Verbeterpuntje!

Mooie en fijne garage (Volvo) met vriendelijke en kundige medewerkers. Koffie en krant tijdens het wachten beschikbaar. Evenals WiFi.

Na een melding remvloeistof problemen

Mooi bedrijf met erg vriendelijk personeel. Uiteraard een mooie showroom waar de kwaliteit van de auto's goed tot zijn recht komt.

Nette garage met erg vriendelijk personeel, de wachtruimte is netjes met lekkere koffie. De service is top

Mijn auto hier gekocht. Goede ervaring met vriendelijke en vooral deskundige medewerkers. Enig puntje van kritiek was dat enkele garantiepuntjes niet hersteld waren toen ik mijn auto langs bracht. Na contact kon hiervoor alsnog een afspraak gemaakt worden. Erg tevreden met onze Volvo.

Erg betrouwbaar, reëel in prijs, vriendelijk en komen afspraken na.Zonder live gezien te hebben een occasion met Volvo select garantie gekocht. Werd netjes op de foto gezet en opgetekend. Nette inruilprijs gekregen en thuis om laten wisselen.Na wat tijd erin gereden te hebben bleek de USB poort kapot en de auto vertoonde tikken in een bocht in het stuur. Na mogen laten kijken bij een dealer in de buurt en een behoorlijke reparatie uit mogen laten voeren. Hierbij netjes afgehandeld en daarmee een tevreden klant. Bij een volgende aankoop kijk ik zeker even in het aanbod van Broekhuis.

Erg mooie showroom en een prettige wachtruimte.De auto krijg je na de onderhoudsbeurt ook weer mooi gepoetst terug.Wat betreft de garageservice ben ik ontevreden.De automonteur kwam na de APK controle en onderhoudsinspectie terug in de wachtruimte.Grote beurt ong. €750 incl APK. Er werd mij medegedeeld dat ik 4 nieuwe banden nodig had (a €141 p.s), Terwijl dat zichtbaar en meetbaar (voorlopig) alleen de voorbanden waren. Vervolgens krijg ik te horen dat de roetfilter vervangen moest worden. €2300,-. Een grapje van bij elkaar €3600,-. Aan de wachttafel werd er vol ongeloof gereageerd. De meneer naast mij vroeg zich hardop af of het roetfilter niet gereinigd kon worden. Dit was volgens de monteur absoluut onmogelijk.Ik heb de voorbanden laten vervangen en de grote beurt laten uitvoeren. Voor de roetfilter ben ik op mijn telefoon gaan zoeken en ik heb buiten een andere garage gebeld. Die wilde er tussendoor wel even naar kijken. Eenmaal daar hebben ze opnieuw de roetfilter uitgemeten en wat bleek, alles binnen de marges. Omdat dit geen Bovag garage was heb ik elders ook gevraagd om een meting te doen. Ik mocht wederom meekijken, groen scherm!Uiteindelijk heb ik mijn auto APK gekeurd en verantwoord onderhouden voor €1100,- ipv €3600.Ik heb er in ieder geval een nare bijsmaak aan over gehouden. Want zelfs een reiniging van de roetfilter was nog mogelijk geweest, werd mij bij de andere garages verteld. Jammer, maar ik ga voortaan naar een andere garage.

Erg fijn geholpen bij het vinden naar een nieuwe Volvo. Ook bij het aangeven dat de levertijd ons eigenlijk te lang is, is er goed nagedacht over hoe dit op te lossen. Verdere afhandeling en uitleg van de nieuwe Volvo C40 zijn als zeer plezierig ervaren. Al met al zeker een aanrader voor een ieder die in een relaxte setting aan een fijne auto geholpen wil worden.