Tesla Store

Geen 5 sterren, met onverwachte shut down is de auto hier beland en moet ik hem voor langere tijd missen. 88 dagen!! Geen leen- of huurauto bij Tesla. Gemiste kans, zeker in dit segment auto's.(Op de foto de beschadiging van de kabelboom voorzijde auto die de shutdown heeft veroorzaakt)

Waardeloze balie medewerkers.Liever lui dan moe als iemand voor een proefrit komt en een auto wilt kopen.Advies: ga naar Rotterdam of een andere locatie.

Proefrit gemaakt. Met model3. Zeer vriendelijk en behulpzaam ontvangen. Auto stond klaar.

Came in today for a little service and wiring harness recall. Still incredible old world friendly service on this new world vehicle !

Fijne ontvangst, aardige medewerksters, hele ongedwongen sfeer. Aanrader!

Ondanks onder bezetting goed geholpen door een medewerkster, heeft me later nog een aantal suggesties gemaild en nam alle tijd om mij te informeren

Sales in this site do not know any Tesla promotion news or policy. even the worldwide loot box credit promotion. I introduce my friend to join tesla family today, sales indeed said no this promotion 3 times, and refuse to answer my phone. What a service and what a 'knowledgeble' employee in this site.

Wasn’t able to contact the service staff (no reception, only a tablet to check in, but nobody came in 20 mins).Made appointment via Tesla app. First available slot was in 2.5 weeks. 2 days before the appointment, they cancelled it as they are not doing body work.Made an other appointment. First available slot was in more than 1 month. 2 days before the appointment they postponed it with a month, because the parts were not on stock.Never got a call, only short messages via app by stating the fact without options. Never felt they are looking for solution or care about the customer needs.

Mijn dakraam rubber laten vernieuwen bij deze garage. Nadien kreeg ik intern lekkage. Ter plaatse een monteur laten komen om te laten repareren. Na paar maanden merkte ik dat er mog steeds water naar binnen kwam. Via de app een nieuwe service afspraak ingepland. De auto afgestaan. De auto heeft de hele dag buite gestaan, en er niets aan de auto gedaan. Bij navraag zei ken dat ze er niet aan toe waren gekomen, en dat er 10 dagen later wel tijd zou zijn. Na 10 dagen weer de auto neergezet. Na onderzoek zei men dat de afvoer kanalen vol zaten. Dezelfde die eerder van het jaar nog geen probleem hadden opgeleverd. Ze zeiden ook dat er scheurtjes in mijn kit zat van de voorruit. Dit zou ook lekkage kunnen opleveren. Het schoonmaken van mijn afvoerbuis kostte 2 dagen werk, want men had weer geen tijd voor mij. Volgens mij ben ik een betalende klant. Wie heeft er dan wel voorrang????Heel onvriendelijke garage, veel leugens en slecht werk. Jammer dat andere Tesla garages zo ver liggen van mij. Maar ik ga wel verder zoeken.

The new service location in Ypenburg is very nice: lots of parking, comfortable lounge with great choice of coffee (even stroopwafels) and a nice customer 'office space' for if you need to wait and want to work.They were nice enough to squeeze me in when my frunk failed to open.