Harings Tweewielers

Super aardige man en echt een top service!De fietsen waren supergeen enkele problemen gehadAls wij weer naar almelo gaan huren we daar zeker weten weer fietsen!

Zeer vriendelijk geholpen met het uitzoeken van n nieuwe e bike. Goede uitleg zodat ik een goede keuze kon maken. Voelt zeer vertrouwd

Nieuwe fiets Batavus voor mijn zoon. Weinig op gefietst tijdens de crisistijd. De fiets maakt geluid tijdens het fietsen, daarom gingen we terug naar de fietswinkel. De fiets moest daar dan blijven, ook gelijk voor de onderhoudsbeurt.De fiets weer thuis en achteraf hoorde we het geluid weer. Dus moet ik tijd maken om met mijn zoon weer langs te gaan.De eigenaar hoorde geen rare geluid.... dat is vreemd. Ik hoor het geluid wel.Det hoort niet zo bij een nieuwe fiets. Kreeg ik nog te horen van de eigenaar dat ik wat vriendelijke moet zijn. En dan zegt hij nog mooi dat de standaard ook wat los zit. Toen zei ik dat hadden jullie moeten zien met de onderhoudsbeurt.... . De eigenaar deed niet zo vriendelijke terug. Het kwam zo over dat hij het niet wil maken.Ik was gelijk met mijn zoon naar een andere fietswinkel gegaan. En daar hoorde ze gelijk dat het niet goed was. Kon gelijk een afspraak maken om het te laten maken.

Nieuwe fiets gekocht en bij aankomst bleek al snel dat hij niet nieuw was en dat er een aantal dingen mis mee waren. je kon de aarde zien zitten op de banden, beschadigingen op het zadel en de stickers van het merk popal lieten al los. de volgende dag gebeld en de meneer aan de telefoon wilde niet in discussie gaan en viel continu door me verhaal heen waarbij ik wilde uitleggen wat er gaande was. De meneer gaf aan ja we verkopen al meer dan 40 jaar fietsen en er is nog nooit iets gebeurd als dit dus ik wil niet in discussie gaan. stuur maar terug" prima dat kan dan ook het geval zijn. maar als ik een nieuwe fiets koop dan hoort hij nieuw te zijn en dit was verre van nieuw. en dat je in die 40 jaar dit nog nooit hebt meegemaakt wil niet zeggen dat het je nooit kan overkomen. Dit was gewoon een showroom model die in een doos is gestopt en opgestuurd want de dag daarna was de fiets uitverkocht ( het was dus gewoon de laatste ) Uiteindelijk na wat moeite is de fiets geretourneerd naar Almelo en konden dezelfde fiets 1 dag later bij een andere webwinkel kopen waar hij wel Sliksplinter nieuw in de doos zat."

Vandaag een bezoekje gebracht om inspiratie op te doen. Niemand in de redelijk kleine winkel, behalve een ouder iemand achter een balie en wellicht zijn vrouw die door de winkel liep. We werden niet begroet, niet aangesproken. Kortom, weinig klantvriendelijk. Een fiets zou ik hier dus nooit gaan kopen.

Al jaren koop ik hier de fietsen voor mij en voor de kleinkinderen .De service die zij bieden is altijd goed, niks is te gek. Denken altijd mee, geven goede adviezen en zijn altijd vriendelijk.

Op zaterdag 21 september 2019 heeft mijn vrouw een nieuw fietsje gekocht voor onze dochter van 4,5 bij Harings Tweewielers in Almelo twv 139 euro (haar eerste fietsje hebben we hier ook gekocht). Fietsje meegenomen in de auto en bij thuiskomst heeft ze geprobeerd erop te fietsen. Helaas, het fietsje bleek net iets te groot en te zwaar voor onze dochter (met het zadel op de laagste stand kon ze net niet lekker met beide voeten op de grond). Dezelfde dag hebben we op marktplaats een pukky fietstje gevonden. Dit fietsje was perfect, minder zwaar en met het zadel op de laagste stand kon ze makkelijk met beide voeten op de grond.Op maandag 23 september is mijn vrouw teruggegaan om de fiets retour te doen met het idee dat ze haar geld wel terug zou ontvangen, de fiets was immers de zaterdag ervoor pas gekocht. Helaas, de winkel wilde er niets van weten en hebben de fiets niet terug genomen met de verklaring we hebben de omzet zaterdag al genomen op de fiets en kunnen/willen dit niet meer terugdraaien". Nu snap ik dat bij een aankoop in een winkel de winkelier het product niet hoeft terug te nemen. Desalniettemin vind ik het een zeer klantonvriendelijke manier van doen.PS. De manier van communiceren door de eigenaar/winkel is dermate onprofessioneel en onbeschoft dat mijn vrouw liever niet meer terug ging naar de winkel (hoe durfde wij in discussie te gaan)."

Uitermate vriendelijke en zeer behulpzame man. Is heel schappelijk en flexibel en is niet vies van een praatje maken. Mijn beste ervaring tot nu toe wat betreft fietsen huren en dat mag zeker gezegt worden.De fietsen waren van goeie kwaliteit. Al helemaal als je kijkt naar de prijs wat we ervoor betaalden.

Een fiets kopen vanuit het buitenland (Engeland, in dit geval) is een stuk lastiger nu Brexit definitief is.De ervaring is veel prettiger met de hulp die ik heb ontvangen van Harings Tweewielers. Ondanks de moeite die gedaan moest worden om de juiste informatie omtrent verpakking en verzendkosten te krijgen, heb ik inmiddels een van de twee dozen ontvangen. Ik krijg regelmatig emails met informatie over de verzending, enz.Het heeft ontzettend lang geduurd (ongeveer 2 maanden), maar die lange periode komt zeker niet door Harings Tweewielers. Geweldige service!

40 jaar klant geweest bij deze zaak. Sinds junior de zaak heeft overgenomen gaat het mis. E-bike aangeboden voor reparatie. Motor maakt veel lawaai. Na 8 dagen nog niets gebeurd, alleen kettingkast gedemonteerd, waarop mijn vrouw vraagt om de fiets weer in elkaar te zetten, zodat ze deze weer mee kan nemen en een andere oplossing te zoeken. Hierna alleen nog boze reactie van de winkelier. Zeer klantonvriendelijk gedrag. Fiets was zelfs zeer slecht in elkaar gezet. Trapper viel er bijna af. Deze zelf goed vast moeten zetten. Ze zijn in ieder geval ons als klant kwijt. Nooit meer naar deze winkel.