SensationAir

Geweldige springkussens. Tevens bedankt voor de snelle service.

Helaas qua oud Hollandse spellen huren geen succes, en ook qua dienstverlening laat Sensation Air veel te wensen over. Meerdere sjoelstenen waren te groot voor de sjoelbaan, sommige boerengolfbanen vielen van wanhoop uit elkaar. 5 minuten voor afgesproken levertijd wordt ik gebeld dat een gererveerd spel kwijt was, en het te laat was voor een vervanging. De ene collega gaf aan dat hij al dagen aan het bellen was om dit spel op te sporen, volgens de eigenaar is deze al maanden kwijt. Vreemde verhalen die voelen als matige excuses.Een half uur te leveren en dat pas 2 minuten voor tijd laten weten. Tot 2x toe pinautomaat vergeten zodat ik niet kon afrekenen, en dan later gebeld worden door de eigenaar dat ik wegens klachten zou weigeren te betalen. Hij kwam me coulant tegemoet door wat geld van de boerengolf af te halen... maar vervolgens werd mij alsnog de verkeerde factuur gestuurd. Had ik niet zelf weer dubbel gecheckt had ik alsnog het volle bedrag betaald.Er is letterlijk geen moment van klantcontact zonder fouten geweest. En toen ik mijn uiteindelijke onvrede hierover uitte via mail kreeg ik een brutale reactie terug over dat ik ook schuld zou hebben, gezien ik een oproep had gemist en daardoor geen spelvervanging geregeld kon worden (ik belde binnen 4 minuten terug).Zonder die laatste mail had ik deze recensie niet achter gelaten, maar het was echt de druppel. SensationAir zal het echt wel goed bedoelen, maar alles komt voor mij bij elkaar opgeteld tot 1 teleurstellende en onprofessionele ervaring.Volgende keer huren we onze spellen zeker ergens anders.

Prima bedrijf, flexibel, betaalbaar en zeer behulpzaam!Van harte aanbevolen

Top service, erg vriendelijk en komen afspraken na.

Fantastisch springkussen waar de kids de hele dag plezier aan hebben beleefd

Springkussen gehuurd, voor kinderfeestje. De kinderen hebben zich goed vermaakt! De mensen van Sensation Air zijn o p tijd gekomen, zoals afgesproken, fijne service met brengen en ophalen.

Goeie service en mooi springkussen!! Gaan hier vaker gebruik van maken!

Alles makkelijk en goed geregeld, mooie opblaaspop en de hele buurt heeft het gezien. Pop is zo groot dat niemand er omheen kan.Goede en snelle communicatie met de verhuurder (Locatie Amersfoort)

Erg goede service. Houden zich goed aan de afspraken van levering en ophalen. De stormbaan was echt een aanwinst tijdens ons kamp. Voor herhaling vatbaar aangezien het contact via SensationAir prettig verloopt.

Super te woord gestaan, keurig een factuur gekregen en helemaal volgens afspraak. Wij gaan zeker nog een keer bij jullie huren. Bedankt en de kinderen hebben genoten 2 dagen. Zonnegroetjes Amanda