Apotheek Koop

Je krijgt een email dat je medicatie klaar ligt. Fijn! Maar het ophalen is een uitdaging. De wachttijd is tussen de 15-30 min. Eenmaal bij de balie ligt er niks klaar en mag je weer gaan zitten en wachten. Onder de apotheken in de omgeving is bekend dat deze apotheek zeer slecht is. Wachttijden zijn absurd lang. Bovenstaande gebeurd niet 1x maar bij elk medicijn wat klaar zou moeten liggen. Hier niet aanmelden. Wij hebben ons uitgeschreven.

Slechte apotheek, was zelf al weg bij deze maar even wat ophalen voor iemand anders. Wachttijd langer dan 20 minuten. Het is dus niets veranderd.

Lange, lange en heel Lange wachttijden. Ongeacht tijdstip van de dag. Erg vervelend mede doordat het achterin vaak erg gezellig" is met vrolijk kletsende dames."

Zelden een zo slecht georganiseerde apotheek mee gemaakt. De medewerkers schreeuwen je medicijnen zo door de ruimte en hebben weinig met privacy. Email komen niet aan wat je dan zelf de schuld van krijgt en afspraken maken voor medicijn wat je elke maand nodig hebt kan niet, stuur maar een email luidt het advies. Oh ja die kwamen niet aan..... Snel weg hier

Slechte apotheek. Zijn bijna nooit telefonisch bereikbaar en reageren niet op mijn mails.

Ik vind dit geen goede apotheek. De wachttijd is hier vrijwel altijd minimaal 10 minuten. Ook maak ik het regelmatig mee dat er 10-15 mensen wachten en dan staat er gerust maar 1 medewerker aan de balie en 5 medewerkers achter. Als het druk is, schakelen zie niet of veel te laat bij naar meer balie medewerkers.Dan nog het nummertjes systeem, waarbij ook als er 15! mensen staan te wachten, de mensen die binnenlopen met een afhaalcode áltijd voor gaan. Ook als het er 4 achter elkaar zijn! Niet fair voor al die mensen die al zo lang staan te wachten, druk er dan om de 2-3 reeds wachtenden zo iemand met een afhaalcode tussen.Er zijn gelukkig een aantal medewerkers die vriendelijk zijn. Helaas ook enkele die je standaard benaderen met bitse, minachtende opmerkingen. Bij alles wat mis gaat, is de medewerkster haar standaard antwoord dat je dan vast zelf iets verkeerd hebt gedaan. Het ligt volgens haar nooit aan de apotheek, maar altijd aan jou als klant. Hoogst irritant.

Zeer slechte apotheek. We eens verkeerde medicijnen gekregen.Nu kregen wij een rekening van onze kleinzoon. Daar hebben we achteraan gebeld. We kregen excuses en te horen dat we de brief konnen verscheuren. Een maand later krijgen we weer een brief met dreiging van incasso. Administratie niet bereikbaar.

Prima apotheek, vriendelijk personeel, goede service (ook telefonisch). Ik vind alleen de website supertraag, inmiddels een stuk beter (16-03-23).

Perfecte apotheek!! De mensen moeten niet zo zeuren over die wachttijden. Het personeel werkt hard en is tegen mij altijd vriendelijk. Ga gewoon om 8.00 of zo vroeg mogelijk, heb je ook geen lange wachttijden.

Lange wachttijd, alhoewel het personeel dit ontkent en uitgaat van hun nummertjessysteem (Nee hoor mevrouw, het systeem geeft precies aan dat de gemiddelde wachttijd 5 minuten per klant is). Misschien moeten jullie eens gaan luisteren naar jullie klanten ipv een stukje software. Slecht uitgiftesysteem: er staan er 6 achter in en 1 mevrouw voorin, terwijl er 16 mensen in de wachtruimte zitten die nog niet aan de beurt zijn geweest.....Slecht!