De Goede Woning

Ik woon al jaren met veel tevredenheid in een woning van DGW samen met mijn gehandicapte kind. DGW denkt altijd met mij mee als het om oplossingen voor mijn kind gaat en zetten zelfs een stap extra. Ik heb een hoop aan DGW te danken en ben ze daar heel dankbaar voor. Een woningbouwcorporatie die oog heeft voor de mens achter een huurder

1 tip , als je een woning aangeboden krijgt via dgw, niet aannemen. Slechte klantenservice, reparaties worden op de meest makkelijke manier soort van ‘opgelost’ maar daarmee verdwijnen de problemen niet. Woning te vies voor woorden met oude lekkage vlekken en schimmel opgeleverd. Klachten worden niet serieus genomen. En woning / hele pand is aan renovatie toe want gewoonweg oud. Maar dit kost natuurlijk geld en dat wilt de goede woning niet uitgeven…Maar wel de huur verhogen

Nooit in zaken gaan met deze woning bouw. Ze zijn respectloos en enorm arrogant. Denken alleen maar aan hun geld en verdienen maar hebben scheit aan de bewoners.

VERSCHIKKELIJK! Meerdere meldingen gedaan en niemand die er wat aan doet! Ik ben uit ellende afgelopen nacht het huis uit gevlucht vanwege de herrie. Dat is toch niet de bedoeling! Dan bel ik aan de telefoon en krijg ik te horen dat er nog maar een melding gedaan moet worden voordat er wat gebeurt! HULPELOOS!

De goede woning is zo goed niet! Het is werkelijk ongelooflijk dat ze mensen in de kou laten zitten het is hier 15.5 graden. Ze doen er gewoon niks aan maar wel elke maand de huur afschrijven! Mijn huis MOET geïsoleerd worden en een nieuwe verwarmingsketel!!!

Het buitenonderhoud van galerijen en hekwerken wordt sinds 2016 niet uitgevoerd met als gevolg overal aangroei van algen, mis, spinrag, enzovoort. De Bestuursvoorzitter mw. M. Heemskerk van DGW veelvuldig aangeschreven. Ook VT2000 (VvE) geïnformeerd. De ernstige klachten over de extreme vervuiling worden niet serieus genomen. Betreft Hoevenbos Zoetermeer.

Geen enkele input voor wat betreft leefbaarheid van de complexen. Asociale bewoners worden (met horten en stoten) aangesproken. Dan heeft DGW haar kunstje weer gedaan en je blijft er als bewoner weer mee zitten. Er volgen nooit sancties voor asociale bewoners die er dus gewoon mee doorgaan. Regelementen (zoals bijvoorbeeld geen rommel in de portieken) worden niet gehandhaafd. Je ziet de buurt met de dag achteruit gaan. Als je belt krijg je te horen dat ze het doorgeven aan de verantwoordelijke. E-mails en contactformulieren worden steevast genegeerd/verwijderd. Maar als de huur niet bij vooruitbetaling wordt voldaan kan DGW opeens wel heel assertief zijn en met sancties dreigen. Veel medewerkers hebben geen zin in hun werk en reageren asociaal of helemaal niet. Zoek dan een andere uitdaging want met zo'n houding bederf je het woongenot van bewoners. Er is zelfs een medewerker geweest die heeft gezegd dat je geen recht op woongenot hebt. Waardeloos.

Ik huur mijn woning al meer dan 20 jaar en in die 20 jaar heeft DGW eigenlijk altijd gehoor gegeven als ik ergens tegen aan liep. Al merk ik wel dat ik de laatste 2 jaar een kanteling in zit. Meer weerstanden en soms ronduit bot te woord worden gestaan. Helaas hoort dat er ook bij, rotte appels heb je overal.Dit heb ik ook gemeld en ze pakken dit goed op want de service die ze nu geven is weer als vanouds.Het belangrijkste hierin is de manier van communiceren.De woning is verouderd, schimmel nog een boiler en blokverwarming. Dubbel glas uit 1977, wat niet meer voeldoet en die echt koud zijn, sommige ramen nog enkel glas maar zezijn voornemens dit allemaalaan te pakken. Dus met wat geduld komt het vast allemaal goed. Hopelijk eind 2022. En ach wat is een jaar...

Totaal geen begrip, als je iemand aan de telefoon krijgt word er gewoon tegen je geschreeuwd en opgehangen in je oor. Wat een asociale vrouw zeg, heb dit nog nooit meegemaakt. Ze willen niks oplossen, niet eens een gesprek aangaan.

Hele slechte woningbouw. Ze zijn haast niet te bereiken. Als er iets gerepareerd moet worden, kun je soms letterlijk jaren wachten, zelfs een simpele lamp vervangen in het trappenhuis kan na meerdere meldingen nog een half jaar kapot blijven. Al jaren een kapotte verwarmingsketel, waardoor een heel blok regelmatig in de winter dagen zonder verwarming zit. Slecht geïsoleerde woningen, waardoor het in de winter niet warm te krijgen is (zelfs met kachel aan wordt het niet warmer dan 17 graden in huis) en zomers is het bloedheet. Schimmel in diverse huizen in ons blok waar niks aan gedaan wordt... En ga zo maar door.