JK Beautyshop

Super snelle verzending! Binnen een dag had ik mijn spullen binnen gekregen. De medewerkers zijn ook erg vriendelijk en breid of snel te helpen

Super snelle levering, aardig personeel en geen vraag is teveel! Super

Slechte klantenservice. Bij problemen krijg je allerlei zinloze argumenten die de fout bij jou leggen.

Ik bestel vaak bij JK Beautyshop en altijd erg tevreden over de kwaliteit, levering en klantenservice. Nu had ik een lamp kapot waarvan net de garantie was verlopen. Hier deden ze niet moeilijk over en het was snel opgelost ik kreeg binnen een paar dagen een nieuwe lamp opgestuurd. Fijn bedrijf!

Na jarenlang! (2015) klant te zijn geweest ben ik nu echt teleurgesteld. Ik kan mijn product op meerdere websites bestellen maar steunde liever de kleine ondernemer.Krijg oude producten toegestuurd (zie foto).Als ik een oude lijn producten krijg wil ik daar een bewuste keuze in maken. Na vragen om de fles te ruilen voor een fles uit de nieuwe collectie word er op de app heel kortaf gereageerd totaal niet servicegericht laat staan klantvriendelijk. Ik stap maar over van webshop erg jammer van een jarenlange leuke samenwerking!

Super snel geleverd. Ik had een verkeerde kleur geleverd gekregen. Kan gebeuren. Volgende dag had ik de juiste kleur. Heel netjes opgelost. Dank je wel! Volgende keer bestel ik hier zeker weer.

Ik kwam er achter dat ik per ongeluk het verkeerde product had besteld. Gelijk contact hierover opgenomen. Het product kon alsnog omgewisseld worden. Ondanks dat het product iets duurder was werd dit niet doorberekend. En....product is dezelfde dag verstuurd waardoor ik het de volgende dag in huis had. Top service!

Hele goede klantenservice. Ik had een fout gemaakt bij de bestelling, maar is kosteloos opgelost. Super !