Dekkerautogroep Purmerend

Mijn top auto dealer, net een mooie set siervelgen met winterbanden gekocht voor de fiesta van mijn dochter voor een top prijs.We zijn er erg blij mee en Martijn toppertje erg bedankt hiervoor!!!

Prima geholpen en rustig alles besproken.

Vriendelijk en kundig personeel

Bij mijn zoektocht naar een tweedehands Ford Focus, vond ik een mooi exemplaar bij Dekker Auto in Purmerend. Via de website vroeg ik een proefrit aan en de avond vóór de proefrit kreeg ik een video toegestuurd, waarin verkoper Gideon me de auto alvast demonstreerde. Dat was een aangename verrassing!Op de dag van de proefrit zelf werd ik hartelijk ontvangen door Gideon en na een kop koffie werden alle bijzonderheden van de auto uitgelegd. De proefrit overtuigde me ervan dat ik deze auto moest hebben. Na terugkomst de onderhandelingen gestart en uiteindelijk een redelijk mooie prijs voor mijn oude Mondeo teruggekregen. Bij de koop van de Focus koos ik voor een Comfort afleveringspakket waar o.a. een onderhoudsbeurt bij hoort, maar omdat deze auto kort vóór de verkoop al een onderhoudsbeurt had gehad, spraken we af dat de onderhoudsbeurt zou worden uitgesteld tot vlak voor het aflopen van de garantie.Zes maanden later kreeg de Focus z'n onderhoudsbeurt en kreeg ik kosteloos een andere auto mee om de omgeving een beetje te verkennen (ik kom zelf niet uit de buurt van Purmerend). Na afloop bleek dat ook het Sync2 navigatiesysteem was voorzien van de meest recente kaart (F7), dus is de auto weer helemaal up-to-date.Het contact met Dekker Auto verliep doorlopend perfect. De persoonlijke benadering was erg goed en tussentijdse vragen werden altijd snel telefonisch of per e-mail beantwoord. Wat mij betreft is niet alleen de Ford Focus een aanrader, maar ook deze dealer!

Niet zozeer over dit bedrijf maar meer over Ford als bedrijf in het algemeen en dekkerautogroep zaandam . Wat levert Ford een slechte service voor nieuwe auto's bij kleine defecten. Ze reageren ook niet of nauwelijks.

Goede garage met vriendelijk personeel. Heeft me in eind 2015 nog geholpen aan een auto met 14% bijtelling. De auto is helemaal uit duitsland hierheen gekomen. De reden dat ik 4 sterren geef is omdat er weleens iets mis gaat in de communicatie en ik daardoor een keer voor niets naar de garage ben gekomen.

Hier een (niet eigen merk) Volvo gekocht. Vanwege de nette en betrouwbare service, zou ik hier zeker wéér een auto kopen!Ik heb bij andere auto bedrijven (bovag nota bene), slechte ervaringen. Dekker autogroep Purmerend komt alle (garantie) afspraken en beloftes helemaal na!

Weer zeer tevreden over goede service bij grote beurt met APK met goed overleg over eventuele reparaties en vervangingen met filmpje over deze zaken door monteur

Leuk hoe de auto werd afgeleverd, een groot zwart doek er over heen!! En daarbij een leuke felicitatie brief. Nu hopen op veel rij plezier!