Driessen Autoschade

Taxatie van schade snel afgehandeld; reparatie pas mogelijk over 3 weken. Is voor mij geen probleem

Ongelofelijke slechte communicatie. Eerst moet ik dik 7 weken wachten op een afspraak dan staat er een niet vergelijkbare vervangende auto waar ik nog dik 45 op moest wachten. Het duurde uiteindelijk nog langer en dit werd niet mij gecommuniceerd want ik moest zelf bellen of hij klaar was. Niet aan te raden.

Top service! Mijn auto had schade en die is weer helemaal als nieuw door Driessen autoschade. Mijn auto is 2 dagen weg geweest en in die 2 dagen kreeg ik een mooie bijna nieuwe leenauto (vergelijkbaar met mijn auto). Echt een aanrader!

Afgelopen jaar voor de 2e keer mijn auto laten repareren. Het was maar een kleine schade (op de foto zit ook nog lak van de tegenpartij) ze durfde hier 1615 euro voor te rekenen. Voor dit bedrag had ik wel verwacht dat ik een nieuwe bumper kreeg maar ik kreeg een auto terug met een druiper in de lak en met een scheef gemonteerde bumper. Later kwam ik erachter dat ze mijn bumper ook maar half hebben vastgezet. Dit was de 2e keer en laatste keer!

Ik heb mijn auto al enkele keren bij Driessen gebracht, omdat deze aangesloten is bij mijn verzekeringsmaatschappij. Correcte behandeling en de reparatie was een voldoende. De eerste keer dat ik hem bracht, irriteerde ik me er al aan hoe lang het duurde voordat hij gerepareerd kon worden. Meer dan 2 maanden wachttijd. De tweede keer hetzelfde verhaal. Ik weet niet waar het aan ligt, maar ik vind deze wachttijd onacceptabel. Een lokale schadehersteller maakte de auto keurig in orde, binnen vijf dagen na de gereden schade.

Helaas geen goede ervaring.Montage nieuwe bumper niet helemaal goed uitgevoerd waardoor een klepje niet goed zit en eruit valt tijdens het rijden en beschadigd raakt. Dit kan gebeuren, en met goede nazorg zou ik alsnog 5 sterren geven. Helaas is het mij erg tegen gevallen.Terug naar bedrijf, zien dat de bumper inderdaad niet goed zit. Afspraak gepland om de bumper opnieuw te laten monteren en klepje ter vervangen.In plaats van te doen wat er was afgesproken, lijmen ze het klepje in de bumper. Dit is niet de kwaliteit die ik verwacht van een reparatiebedrijf. Na nogmaals klagen is het wel opgelost, maar bij mij is een nare nasmaak achtergebleven. Veel extra tijd kwijt door de fouten. Ze hebben ook geen enkel excuus gemaakt.Verder ook nog:-Na afspraak over hoeveel het zou gaan kosten werd het bedrag ongveer 250 euro hoger omdat schadeexpert van tegenpartij was langsgekomen. Let wel, het was op dit moment nieteens duidelijk of zij zouden betalen, ik heb de 250 euro zelf moeten voorschieten.-Er zaten chromen delen in de bumper. Deze zijn vervangen door plastic delen zonder mij hierover te informeren. Dit vind ik raar.

Deze organisatie (medewerkers) lijkt mij niet competent.Na schade (22 maart) via leasemaatschappij naar driessen helmond gestuurd voor herstel. Na eetste inspectie een afspraak gemaakt om mijn auto 27 mei af te komen leveren en vervangende auto te krijgen. Bij afleveren bleek de afspraak niet in het systeem te staan (en kon ik omkeren). Bij navraag bij de leasemaatschappij bleek dat herstel ook niet verder was aangemeld...Ik zou diezelfde dag (27 mei) nog teruggebeld worden maar dat lukt ze ook niet. Ik heb tot de dag van vandaag namelijk helemaal niets meer gehoord.(Wel teruggebeld door de leasemaatschappij dat de auto door een andere schadeafhandelaar gemaakt gaat worden (komende week), dus driessen helmond(/eindhoven) hoeft ook nooit meer iets voor mij te doen. Ook niet voor vrienden en bekenden)

Net €65 betaald voor 'taxatiekosten'. Dit bedrijf is niet helder in de kosten die ze gaan rekenen voor hun dienstverlening. De kosten zijn belachelijk hoog voor de tegenprestatie. Mij ontvangen en formulier invullen, auto binnen zetten, auto buiten zetten, auto aan de externe expert aanwijzen, factuur maken. Al met al 15 minuten werk voor €65. Ik begrijp nu steeds beter waarom verzekeringspremies zo hoog zijn, om het kartel tussen schadehersteller en verzekering in stand te houden. Twee sterren omdat ik hun onverschillige en hooghartige houding wel op prijs kan stellen.. als je dan iemand geld uit de zak klopt; doe het dan met stijl en overtuiging. Overigens is het personeel aardig en correct, niks persoonlijks in dit geval.

We lieten hier het interieur van de auto reinigen. Toet we 'em terugkregen zaten een aantal grote vlekken er nog in. We zijn er toen mee teruggegaan, ze hebben 'em meteen naar binnen genomen en toen waren de vlekken wel weg. Ik vraag me nu af of uiteindelijk de hele bekleding wel gereinigd is of alleen de vlekken waar ik voor terugkwam...