Koloniaal Teakhuis Utrecht

Grote meubelzaak met een grote verscheidenheid aan teak meubels. Prijs kwaliteit is goed. Geen opdringerige verkoper. Heel behulpzaam. Meubels kunnen precies op maat gemaakt worden dat is het mooie. Ook kun je de meubels qua uitvoering combineren. Voorbeeld een eetkamertafel met in plaats van een stalen poot een zogeheten teakhouten farmers poot. Zeer de moeite waard om deze zaak te bezoeken.

Slecht bedrijf. Afspraken niet na komen. Na 18 weken had ik volgens afspraak een levering moeten krijgen, vervolgens na 21 weken eindelijk na een week eerder zelf gebeld te hebben een bezorgmoment. Blijkt bij levering, zonder overleg, er een 'tijdelijke' tafel geleverd te worden omdat mijn bestelde tafel nog niet was gearriveerd. Vervolgens wel de zogenaamde belofte kunnen doen dat ze hem alsnog binnen 7 weken konden leveren. Uiteraard geld terug gevraagd. Als je in eerste instantie niet in ruim 20 weken kan leveren, dan lukt het niet ineens in 7 weken wel.

Op 16 maart 2019 is verkeerd meubel geleverd, toezegging gedaan dat nieuwe meubel wordt geleverd maar nu nog steeds niet ontvangen. Krijg steeds geen uitsluitsel over nieuwe levertijd en moet zelf continue hier na informeren.

Helaas gaan ze niet met de tijd mee... slechts keuze uit 2 klokken.....

Prima service. Netjes op de hoogte gehouden van de leveringsdatum.Super klantvriendelijke mensen.Kwaliteits meubelen.Wij hebben nog meer meubelwensen. We hoeven wat dat betreft niet verder te kijken.

Onze eettafel is 3 maanden later geleverd dan ingeschat en bij levering zaten er verkeerde poten bij waardoor we uiteindelijk nog een maand moesten wachten op de goede terwijl de inschatting 2 weken was. Communicatie vanuit Teakhuis was ronduit slecht. We moesten steeds zelf contact opnemen voor de status van de levering en toen we vroegen om een tegemoetkoming kregen we een haast te verwaarlozen korting van €50. Uiteindelijk wel een mooie tafel maar weet waar je aan begint als je hier een eettafel besteld. Vandaar 1 ster voor de communicatie/klantenservice, 4 sterren voor de tafel.

Op 2 november besteld bij deze winkel met mooi meubels, levertijd 12 - 16 weken. Na verloop van deze tijd echt niks gehoord dus zelf maar gebeld. Via de telefoon krijgen we te horen: helaas nog 5 weken. Na verloop van nog 6 weken nog niks gehoord en dus weer gebeld. Horen we nog 4 weken langer. Na de vraag van mij waarom ik niet door hun gebeld wordt maar elke keer zelf erachter aan moet wordt ik ook nog eens heel boos bejegend via de telefoon. Ik heb uiteindelijk diegene zover gekregen een aantekening te maken dat ik door de baas gebeld wil worden. Hopelijk gebeurd dit volgende week en krijgen we eindelijk wat informatie.Ik zou voorlopig iedereen afraden hier iets te bestellen.Update: wel gebeld door de eigenaar met excuses. Verwachte leverdatum wordt nu ergens na 25 april. Bijna 6 maanden levertijd dus op een tv meubel. Weet waar je aan begint!

Wat een ontzettend mooie winkel met vriendelijk personeel en prachtige meubelen! Bij aankomst in de winkel werd er meteen geluisterd naar alle wensen die wij hadden. De meubelen zijn inmiddels geleverd en zijn allemaal precies op maat, zoals was afgesproken. Zeer tevreden over Koloniaal Teakhuis!

Aantal maanden geleden 2 kasten en een tafel besteld. Geweldig geholpen door Bo de Vries. Meubels keurig geleverd en afterservice is ook perfect. Aanrader voor dit soort meubelen

Mooie meubels, zolang je uit de showroom kiest: maatwerk te laat geleverd en niet volgens bestelling en de vervangende meubels duurden nog eens een jaar (zonder communicatie over vertragingen) en het kostte een juridische procedure om deze (ook afwijkend) geleverd te krijgen.