Haco wonen & slapen Tilburg

3 maanden geleden bij Haco een bed besteld. Zou 12-14 weken levertijd hebben. Werd geleverd maar met schade aan beide boxen en in een totaal verkeerde maat. 200 cm lang ipv 220cm. Contact opgenomen met service van Haco. Moeten een nieuwe bestellen, weer 3-4 maanden wachten gezien de feestdagen. Ik ben er helemaal zat van. Wat heb ik me vergist in Haco. Dacht dat service belangrijk was, maar ik ervaar alles behalve service. Zero tegemoetkoming of begrip voor mijn persoonlijke situatie. Gaby heeft mij van standaard antwoorden voorzien via de e-mail. Ik koop hier nooit meer iets.

Beste,Bijna een jaar geleden een aanbetaling gedaan van 476 euro. Tot op de dag van vandaag zijn er nooit geen spullen geleverd of iets gebeurd. De levertijd zou een maand of 4 zijn. Graag de aanbetaling terugstorten naar de betaalgegevens zoals vermeld in onze email.Alvast bedankt.

Ik ben heel erg tevreden over de levering en het plaatsen van mijn bed alles zoals afgesproken prima service en ook het telefoontje nadien of dat je als klant tevreden bent en dat alles goed is gegaan erg bedankt kom zeker nog eens terug bij jullie mocht ik weer wat nodig hebben top bij jullie

Vandaag zijn wij ontzettend goed geholpen bij het uitzoeken van een nieuw bed! Super vriendelijk personeel en er wordt goed geluisterd naar je wensen. Vooral een compliment naar de aardige meneer die normaal in het filiaal in Den Bosch staat. Wij komen zeker nog eens terug!

Onlangs hebben we een bankstel gekocht, maar bij uitpakken bleek een verkeerd te zijn, wij hebben direct klacht ingediend, klacht was binnen uur afgehandeld, en hebben binnen 2 dagen nieuwe gekregen.Bedankt Haco medewerkers en manager Tilburg.

Leuke winkel met mooie spullen, aantal zaken gekocht, thuis bleek een en ander incompleet, en in plaats van contact te zoeken met de winkel voor service, moet je online een formulier in vullen. Getuigt niet echt van klantvriendelijk denken. verder niet echt topvriendelijk personeel in Tilburg. Staat daar een leidinggevende dame in bijzijn van klanten een collega af te blaffen en een beetje bijdehand te doen. Jammer, gemiste kans.

In juni van dit jaar veel meubels gekocht in het filiaal van Haco Tilburg en erg goed geholpen door Liesbeth. Zij dacht heel goed met ons mee en ook toen bleek dat de bank niet in de kleur te leveren was die we besteld hadden, kwam ze met een goed alternatief. Ook de afhandeling en levering verliep prima.

Netjes geholpen in de winkel. Geslaagd voor tv meubel, combikast, boekenkast en een dressoir. Bij levering was de combikast zwaar beschadigd en een lade van het dressoir defect. Kan gebeuren natuurlijk dus naar de winkel voor oplossing, verkoper kon me niet helpen moet hiervoor een servicemelding doen bij de afdeling service. Inmiddels 3/4 weken verder en nog geen enkele terugkoppeling gehad op servicemelding. Meerdere keren gebeld maar service-afdeling niet bereikbaar. Tot nu toe erg ontevreden over de afhandeling en service

Mega fijn en eerlijk advies gehad in de winkel. Er zou 10 weken levertijd zijn en ik verwachte met de feestdagen nog langer termijn. Dit was in tegendeel. Binnen 8 weken kon ik mijn eetkamerbank ophalen. Toppers!

Bij Haco Tilburg kochten we een elektrisch 2-persoons- bed van het type Amsterdam. Na 7 weken wachten heeft Lilian voor ons geïnformeerd wanneer het bed geleverd gaat worden. 2 dagen later stonden de bezorgers op de stoep! Helaas mistten er een aantal onderdelen waardoor het bed niet volledig kon worden geïnstalleerd. Ook paste het hoofdbord tot onze schrik niet door het trappenhuis naar boven! Lilian belde met de leverancier en zij boden aan om het hoofdbord in 2 delen te maken. Intussen kwamen er monteurs van de leveranciers zelf met de missende onderdelen. 1 van de monteurs had een slimme oplossing bedacht om het grote hoofdbord toch in het geheel via een moeilijk toegankelijk raam naar boven te krijgen. Het bed was daarna in een mum van tijd volledig opgebouwd! Wat waren we blij! Lilian en monteurs, hartstikke bedankt voor alle moeite die jullie hebben gedaan om het bed op z'n plek te krijgen, het slaapt erg goed!