BghU

Sta nu inmiddels bijna 1 uur in de telefonische wacht.Ze hebben het over al hun medewerkers, waarbij ik me afvraag hoeveel dit er dan zijn, en een moment geduld aub. Nou dat laatste kunnen ze beter schrappen!

BGHU nu al een paar dagen gebeld. Er wordt gewoon niet opgenomen. Je hoort iedere keer dat je het andere keer moet proberen. Ik ben dan om 15:00 uur. Terwijl ze tot 16:00 uur open zijn. Wat een slechte overheidsinstanties zeg!

Je wil netjes bellen om de gemeente niet op kosten te jagen met een WOZ bezwaar, maar na 45 minuten wordt je gewoon van de lijn afgeknikkerd. Nogmaals bellen en je komt weer als 10de beller in de rij. met meer dan 1 uur wachttijd. Toch maar een woz-bureau aanschrijven, blijkbaar boeit het de gemeente niks dat dit veel geld kost.

Ik heb vorig jaar extra informatie aangeleverd nadat de BghU daarom vroeg, en nooit meer iets op gehoord. Vorige week gevraagd hoe het ermee stond en toen kreeg ik doodleuk te horen dat ik niets had aangeleverd toen men daarom vroeg!Nu kon ik alsnog binnen twee weken de informatie aanleveren, maar wederom met een knullig online formulier waarbij er geen enkele vorm van terugkoppeling is en je dus maar moet hopen dat men de informatie heeft ontvangen.Telefonisch is deze organisatie bereikbaar tussen 09:00 en 13:00. En, zoals anderen ook al aangaven hebben ze ellenlange wachtrijen, waardoor je je bijna gaat afvragen of er maar één ambtenaar beschikbaar is voor de hele regio.Kortom: amateuristische organisatie.

Ik vul 6x het nummer in de eerste 3 cijfers, dan wordt in het Engels gezegd het nummer dat u gedraaid heeft kan niet worden bereikt.Fijn en goed geregeld door de BGHU. niet dus ...

Liefst 50 minuten in de wacht gestaan voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Een melding van het aantal wachtenden voor me, zou de situatie een stuk transparanter maken. Degene die opnam was duidelijk met het verkeerde been uit bed gestapt. Zelden iemand zo betweterig en horkerig gesproken.

De bereikbaarheid laat te wensen over maar de dame (Annemarie) aan de lijn was ontzettend vriendelijk. Zij kan er helaas niets aan doen dat er te weinig personeel is waardoor de wachttijd enorm oploopt. Nu 46 minuten in de wacht gestaan, ik ken langere wachttijden (PostNL)

Paar keer gebeld. Gewoon 45 minuten moeten wachten, daarna maar opgehangen. Echt totaal niet te bereiken.

BGHU is helaas via de telefoon dagenlang niet bereikbaar. of er is een storing, of ze zijn telefonisch niet bereikbaar of je hebt wel contact en dan blijft het aantal wachtenden voor je ongewijzigd!! Het lijkt wel of er niemand beschikbaar is om te helpen. onbegrijpelijk!!!!!!

Heb 45 min in de wacht moeten staan, maar ben daarna wel vriendelijk geholpen. Geloof niet alle recenties die je hier ziet en vergeet niet dat Nederland vol zit met ondankbare zeikerds