Orthocenter Utrecht Oudenoord

Spijt van deze praktijk, absoluut geen aanrader. Secretaresse is niet klant vriendelijk en soms zelfs onbeschoft en behandelingen zijn niet voldoende.

Ik heb spijt dat ik ben begonnen met praktijk oudenoord. Ze beloofde me veel eerder klaar te zijn, maar uiteindelijk heeft het twee keer zo lang geduurd. De receptionist is zeer brutaal wanneer je om een spoed afspraak vraagt, het intereseert haar niet of je pijn hebt en je beugel je prikt. De assistenten die je helpen zijn vriendelijk en beleefd maar maken vaak fouten waardoor je terug moet komen. Echter werd ik nooit dezelfde dag geholpen en moest ik tot meerdere malen toe een nieuwe afspraak maken door een fout van een assistente. Je mag van geluk spreken als ze dezelfde week nog tijd hebben. Een tip aan orthodontist oudenoord, neem niet meer klanten aan dan je aankunt. Je levert zo enkel slecht kwaliteit werk en zet de service op 0. Wees daarnaast ook transparant in hoelang mensen een beugel nodig hebben en lok ze niet met valse beloftes. Daarnaaat adviseer ik je een receptionst in dienst te nemen die er wel zin in heeft en dat ook uitsraalt wanneer je haar aan de lijn spreekt. Ik zou bijna denken dat ze daar enkel zit om haar hypotheek te betalen.

Ik wil hierbij het verhaal vertellen over mijn zoon die ook hier bij orthocenter is behandeld. Wij hebben een behandelplan gekregen over het aantal behandelingen en dat binnen 2 jaar zijn beugel af kan. Mijn zoon heeft nu 3,5 jaar een beugel en er wordt ook gezegd dat hij vaak is niet geweest. Dit is dus helemaal niet waar want ik krijg alle afspraken bevestigd me de mail en sms. Nergens is dit te bewijzen. De tandarts heeft ons ook verteld dat het te lang duurde. Daarna ben ik op gesprek geweest met de baas en vertelde ze dat er nog 5 behandelingen waren en dan mocht de beugel af. We waren blij dat bijna 4 jaar eindelijk uit mag. Bij de vierde behandeling werd er gezegd dat er nog 12 behandelingen moeten en anders is zijn gebit niet mooi. We zijn dan bijna op de 5 jaar. Ik werd razend en ik wilde de baas spreken. Ze heeft ontkend dat ze dat ons heeft verteld. Ik betaal dus de behandelingen uut mijn eigen zak. Ik heb nu een second opinion gevraagd bij een andere ortho om te kijken of dat er is gesjoemeld met het gebit. De ortho die ik sprak vond dat het onmogelijk is dat iemand bijna 5 jaar een beugel moet.. orthocenter oudenoord zegt dat het wel mogelijk is. Ik houd jullie op de hoogte van wat er bij de second opinion wordt gezegd

Zelfs 1 ster is teveel. Mijn beide dochters hebben de beugel sl ruim 4 jaar. Ze proberen zo lang mogelijk te houden . Zie andere reviews van mensen bij wie ze dit ook hebben gedaan.Veel mensen zijn hier op.deze manier opgelicht. Wees op.jullie hoede. Ortho spreekt zeer gebrekkig Nederlands. Heb een second opinion gehad bij andere ortho. Deze bevestigd dat het resultaat na 4 jaar nog niet goed is en dat het erg lang isBetaal me suf ben er klaar mee. Op een keer vallen ze door de mand.veel mensen hebben hun door.

Je hoeft nooit lang te wachten op je beurt en ze zijn altijd heel aardig en vriendelijk

Zeker niet tevreden, mijn spalkje is meerdere malen los gegaan en het blijft los gaan daarnaast is het niet makkelijk om een nieuwe afspraak te maken ik heb mijn beugel 3 jaar lang voor niks gehad hierdoor.

Zeer slechte ervaringen. Let op mensen dit zou ik niet willen aanraden voor jullie kinderen. Ze beloven zoveel maar ze komen hun beloftes nooit na. Mocht je willen afbellen kan je t beste via de mail doen want anders krijg je alsnog een factuur van niet komen opdagen. Mn zoon loopt al bijna 3.5jaar met een beugel terwijl ze 2.5jaar hadden gezegd. Het gaat hun enkel om t geld!!! Nooit meer voor mij andere kinderen!

Helemaal niet eens met hieronder, juist hele goede ervaringen met de telefoniste. Ontzettend lieve geduldige begripvolle attente dame altijd aan de telefoon. Heel erg service gericht.

Je bent altijd snel aan de beurt en het is makkelijk een afspraak te maken of te wijzigen. Ook zijn alle medewerkers heel vriendelijk en helpen ze je goed.

1 ster is nog te veel voor deze praktijk. Ik zelf heb een beugel genomen bij ortho center en ben totaal niet te vreden ik had een behandel plan van een 12 maanden ik zit inmiddels op 17 maanden en we zijn geen stap voor uitgegaan. Ook vind ik de baas maar een vaag persoon elke keer als ik een gesprek wilde hebben was zij er niet of had ze geen tijd ik heb meerde keren aangeven dat ik niet tevreden was en dat ik aan tafel wilde zitten jammer genoeg heeft dit niet plaats gevonden op een normale manier ik wilde haar spreken op haar kantoor want wilde niet anderen cliënten belasten met mijn verhaal en klachten nou daar dacht de baas dus anders over ze wilde met mij in gesprek gaan terwijl ik in de behandelstoel lag nou ik kan je vertellen het was een vurig gesprek. En wat ik grappig vind ze blijven maar zeggen je moet terug komen je moet terug komen ik betaal me hier blauw aan iets wat mij niet heeft geholpen. Ik raad ortho center oudenoord ook echt af.