Velorapida

We hebben eind 2016 2 Velorapida fietsen via de dealer in Amsterdam gekocht met het Zeus-systeem. Het oogde allemaal erg mooi vwb uitstraling maar qua techniek en werking van het systeem (bediening fiets dmv de app) was het prut. Het is een geschiedenis van meer dan 1,5 jaar.We hebben heel veel klachten gehad. Heel veel ergernis met zich meebrengend. Tot het moment dat we zeiden dat we de fietsen wilden inleveren voor geld of laten ombouwen tot conventionele e-bikes. Dit was voor Velorapida Ned. geen optie. We noemen niet de volledige naam maar de persoon in A'dam (RK) deed geen enkele moeite om ons tegemoet te komen. Er werd niet actief op geacteerd. Het kon wel maar dan tegen de nodige bijbetaling. De fietsen waren bij elkaar al meer dan EUR 6000! Over service gesproken. Zeer slecht! Hier hadden en hebben we nog steeds geen goed woord voor over.Uiteindelijk heb ik zelf contact gelegd met Velorapida in Italië en het hele verhaal uit de doeken gedaan via mail. Gelukkig is hier wel actief op gereageerd. Uiteindelijk heeft dit ook wat maandjes gekost. Uiteindelijk is de conclusie dat onze fietsen kosteloos (behoudens de verzendkosten van de fietsen naar Italië) zijn omgebouwd tot conventionele e-bikes. Geen Zeus systeem meer maar een accu voorop het stuur.Het einde van een tijdperk vol ergernis en ellende.Onze gedachte was en is nog steeds: waar zijn we ooit ingetrapt en aan begonnen?"Een ervaring rijker en een illusie armer."