Oomssport Schaatsen & Skeelers

Een aantal weken geleden heb ik hier mijn nieuwe Edea schaatsen gekocht. Ik ben zeer vakkundig geholpen door Martijn, die alle tijd voor mij nam en ook echt keek naar welke schaats en welk ijzer het beste bij mij paste.De service was dan ook bijzonder prettig en informatief ben ik ook veel wijzer geworden. Het desbetreffende ijzer was door mijn gangbare maat niet op voorraad, maar meteen besteld en in ongeveer een week binnen. De schoen zelf is met hitte naar mijn voet gevormd, wat zeker met mijn voetgerelateerde klachten echt fantastisch is! Er werd zelfs gekeken naar of het ijzer eventueel op een andere plek dan het midden gemonteerd moest worden, mocht dat nodig zijn.Echt een ontzettende fijne service en zeer fijne schaatsen. Hartelijk bedankt Martijn!

Super service gericht geholpen door Ronald.Er waren verkeerde busjes bij de nieuwe wielen van mijn skates geleverd. Service verleend en volgens de afspraak werden de skeelers kosteloos toegestuurd binnen de afgesproken tijd. Ik rij nu al maanden op top wielen.Fouten worden overal gemaakt, maar het gaat er om hoe je dit weer oplost.

English below:Ik ben zwaar teleurgesteld.De kwaliteit van schaatsen was echt erbarmelijk.Ik huurde de combinoren. Die zaten ontzettend slecht. De schaatsen waren oud en verroest. Het stoffen materiaal was gescheurd en zorgde voor direct contact tussen plastic en sok.Ik raad iedereen ten sterkste af om deze verhuur te vermijden als je de mogelijk daartoe hebt.Service was erg vriendelijk.English:I dissuade anyone from going here to borrow skates in the strongest possible terms. The quality is terrible, and the staff is incredibly busy so they are unable to offer quality advice. The skates i borrowed verged on unusable. Material was almost dissolved which led to direct contact from plastic to sock. This is unacceptable, and borders on dangerous.

Ik stond naast een aantal mensen dat aan het passen was te wachten tot het personeel beschikbaar zou zijn om mij te helpen met een paar schaatsen.Het personeel loopt na het passen aan mij voorbij zonder te vragen of ze wat voor mij kunnen doen. Ik loop naar de balie om te vragen of ze nu mij willen helpen. Met een soort van: omdat u het vraagt attitude, word ik geholpen. De ijshockeyschaatsen die ik wil zouden ze niet meer in mijn maat hebben, dat was jammer. Er stond nog een paar in mijn maat in het rek, die werden gepakt met dezelfde attitude. Voor de service zou ik de schaatsen niet echt niet kopen, hopelijk doen ze wat meer het commentaar. Laatst ook schaatsen gehuurd, daar zat ook totaal geen klantenservice bij.

Mooie winkel. Maar helaas allemaal lange rijen in de winkel doordat het te druk was bij de verhuur balie. Hierdoor ben ik niet geholpen na een tijd in de winkel te hebben gestaan. Wilde inline skates kopen. Nu naar een andere winkel.Het zou handig zijn als de balie voor verhuur niét in de winkel is, zo verliest u klanten.

Wij kwamen voor nieuwe schaatsen voor mijn dochter. Bij de middelste balie kregen we hulp van een enorm kundige vriendelijke mijnheer. Dozen met schaatsen pastte hij mijn dochter aan, aangezien ze een brede voorvoet heeft, zaten een aantal schaatsen niet lekker genoeg. De mijnheer bleef echter zoeken naar een oplossing. Hij legde de schaatsen in de oven, hij zette er een tussenstukken in, alles voor een tevreden klant. Na drie uur zoeken twee uur na sluitingstijd had mijn dochter goed zittende schaatsen! Wat een geduld!! Enorme service, geduld ,vriendelijkheid en deskundigheid!.realiseerden we ons dat we er al drie uur waren en de winkel

Ontzettend vriendelijk geholpen vandaag! Zo servicegericht, niets is teveel. De klant is koning bij Oomssport Schaatsen & skeelers!Bedankt!

Ondanks de drukte in de winkel zeer goed geholpen door Sander. Heeft echt de tijd genomen en diverse paren schaatsen laten passen tot de keuze was gemaakt. Fijne winkel!