Erasmus MC

Vanmorgen naar Erasmus MC Rotterdam geweest. Daar zat een hele aardige dame bij de info balie. Die wees mij de weg naar de NF afdeling. Direct kunnen vinden. Ik liep direct de kamer binnen en werd direct netjes aangesproken en ze bood me ook nog eens of ik koffie wilde, wat zeer aardig was van deze dame. Goede, schone afdeling, goede capuchinos, banken zaten heerlijk, snelle WiFi, uitzicht naar beneden zag er ook wel leuk uit, goede verbinding met de metro (OV). Al met al vond ik het totaal niet erg dat ik ca een uur lang moest wachten op iemand die ik moest ophalen.

Mijn vrouw zou uitgenodigd worden in het ziekenhuis (doorverwijzing vanuit huisarts), maar kreeg niets te horen vanuit het ziekenhuis. Uiteindelijk bleek er wel een afspraak te staan, maar hebben we geen brief ontvangen (eind december). Verder geen belletje, e-mail of andere manier waarop de datum en tijd is bevestigd. Nu moet ze wegblijftarief betalen. Erasmus MC blijft volhouden dat de brief wel is verstuurd. Wij denken dat de brief is kwijtgeraakt bij PostNL, i.v.m. veel decemberpost, maar hoe maken we dat hard? Het is ons woord tegen het ziekenhuis.Inmiddels al een paar keer bij de poli aangekaart dat we de brief niet hebben ontvangen met de afspraak, maar inmiddels komen er al incassokosten bovenop. Het wordt nu een principekwestie, want we kunnen het wel betalen, maar vinden het oneerlijk. Een schandelijke manier van omgaan met klanten.

Ziekenhuis is meer bezig met mafiapraktijken dan met het helpen van de patiënten. Ben gestopt met mijn behandeling bij de Dermatologie. Bij ieder afspraak die ik daar moest zijn moest ik altijd minimaal een uur wachten voordat ik geholpen kon worden. ( begon maar niet over de extra parkeerkosten en tijd die ik moest vrij nemen van werk). Maar als zij een afspraak zelf verzetten zonder overleg en ik daar geen info over heb gekregen, weten ze wel gelijk een rekening te sturen met een dreigende toon. Bij een gemaakte bezwaar werd ik gestempeld alsof ik de foute persoon was. Ben klaar met deze Maffiapraktijk!

Ik wilde zelf graag een second opinion en ben door een oud collega bij dit ziekenhuis terecht gekomen omdat zij op een andere afdeling goede ervaringen had. Tot de dag vandaag nog geen seconde spijt gehad dat ik ben overgestapt naar dit ziekenhuis!

Afgelopen weken ben ik vaak in het ziekenhuis geweest. Ben door al het personeel liefdevol, vakkundig behandeld. Met al mijn vragen kon ik bij de doktersassistenten, verpleegkundigen en artsen terecht.Veel dank voor alle goede zorg.

Het grootste ziekenhuis van Nederland voelt aan als een familie Ziekenhuis....verplegers zijn zeer flexibel, permanent alert...zijn toegankelijk en laat de patient in zijn waarden....bovenal vriendelijk en empatisch!Chirurgen kunnen wat routinematig en snel overkomen maar stellen toch het comfort en aanpassen van een behandeling ten gunste van de patient voor strakheid van hun schema, in zo'n druk Ziekenhuis best bijzonder voor mijn gevoel.

Wat een fijn gebouw is het geworden. Ondanks de omvang en drukte heeft het een rustige uitstraling, erg fijn als je voor minder fijne redenen naar het ziekenhuis moet.Tot nu toe goed geholpen elke keer.

Wat een drama ziekenhuis.Dermatologie. Contact gezocht met ziekenhuis ivm met klachten voor een lopende ziekte.Ik zou medicatie krijgen. dat is 4 keer mis gegaan. en toen het eindelijk op gang was werd van de een op andere dag de medicatie gestopt en niemand wist me te vertellen waarom.na een bult misstanden heb ik gezegd geen verdere zorg meer te willen. Dit was op 20 januari.. staat netjes in het dossier..in april krijg ik een rekening voor een afspraak in februari waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven. afspraak staat ook niet in het dossier.. uit laten zoeken en, nee meneer klopt niet. dus vul even dit formulier in.bezwaar aangetekend en, niets meer gehoord.. ineens een incasso bureau op mijn nek met brieven die verstuurt zouden moeten zijn maar, nooit ontvangen..Nu weer een intern onderzoek.... Nooit meer naar het erasmus..Enige voordeel van dit achterlijke gedoe is dat ik na 6 maanden EINDELIJK weet waarom ik mijn medicatie niet meer kreeg..echt ik raad dit ziekenhuis mijn grootste vijand nog niet aan..

Pas op dat je geen afspraak hebt bij Dermatoloog mevr. L. De Wijs. Kennis is ondermaats en is niet bereid zich in te zetten voor de patiënt. Geen enkel medeleven bij een aandoening en houd je gewoon aan t lijntje. Dat verdient niemand! Wees gewaarschuwd.

Tijdens zwangerschap er achter gekomen dat ons kindje een aangeboren afwijking heeft. Toen heeft het erasmus mij heel goed geholpen en in de gaten gehouden. Tijdens de bevalling in het emc ook heel goed geholpen. Daarna heeft ons kindje nog een maand in het ziekenhuis gelegen en de zusters zijn daar ook heel vriendelijk en behulpzaam geweest. Ik ben zeer tevreden over dit ziekenhuis ze bieden goede zorg en tonen veel empathie.