Drogisterij Trefpunt BV

Zeer slechte ervaring met de eigenaar/manager van de winkel gehad. Klantvriendelijkheid is ver te zoeken.

Matige/ slechte service als UPS punt. Selectief in de pakketten die hij aanneemt.Omdat het een grote doos (70x55x55) betrof vroeg ik voordat ik de doos af gaf hoe een waar ik die het beste neer kon zetten. Ook ivm de winkel layout als gevolg van Covid19.Meneer wilde de doos niet aannemen omdat die te groot was. Hij deed alleen kleine pakketen omdat het; Een service betrof voor zijn klanten"Opzich heb ik begrip voor de weigering van de doos wanneer het echt een onbaadzuchtige 'service' is omdat het een grote doos is die in de weg kan staan in je winkel. Maar ik vermoed dat er ook een vergoeding is gekoppeld aan het zijn van een UPS afgiftepunt.Ook vrij jammer dat er een hele partij andere dozen voor UPS stonden.....Nu mis ik het laatste ophaal moment van 15:00 voor het weekend. Dus maandag weer met de doos aan de leur..."

Vertrouwde winkel nog vanaf winkelcentrum Eemhof ooit. Nu weer, netjes, vriendelijke medewerkers en altijd bereid tot bestellen als iets niet voorradig is. De eigenaar ook vriendelijk van jongs af aan ook nog in winkelcentrum Eemhof.

Prima winkel en altijd goede hulp, groot assortiment ook.

Uiterst vriendelijke mensen die je altijd willen helpen met je pakketjes. Ook goed aanbod qua drogisterij. Helemaal top.

In tegenstelling tot andere negatieve reakties wil ik melden dat ik wél zeer tevreden ben. Deze eigenaar doet geweldig zijn best voor je. Heeft hij het niet in zijn standaard assortiment, dan besteld hij het meteen voor je. Hij bestaand niet voor niets al zolang in Eemnes.

Winkel ziet er mooi en verzorgd uit, hierbij ook vriendelijk personeel met vergaande kennis over de producten.

Hele slechte service. Pakket wat hier door DPD afgegeven is hebben ze niet. Tenminste dat beweren ze. Bij de vraag of ze nog eens willen kijken maar op een andere naam krijg ik hier totaal niet vriendelijk antwoord op terug. En toen ik vertelde dat ik het slechte service vind kreeg ik daarop te horen ja dat klopt wij zijn inderdaad een slecht bedrijf en we geven inderdaad slechte service". Gelukkig dat ze het er zelf ook over eens zijn! Laat hier nooit je pakket bezorgen

Vriendelijk personeel en kennis van zaken

Een buitengewoon onbetrouwbaar servicepunt van DHL. Express mail wordt niet (zoals beloofd) de volgende dag bezorgd, maar pas drie dagen later. De gevolgen daarvan wordt niet vergoed. De manager van de winkel wil niets voor je betekenen. Nooit meer naar deze winkel!