Joe Merino

Erg tevreden met de producten en service van JoeMerino. Droeg voorheen vooral Icebreaker, maar was op zoek naar wat neutralere en nettere kledingstukken van merinowol. JoeMerino heeft een groot assortiment, zien er mooi uit en zitten goed. Bij mijn eerste bestelling een probleem gehad met de maatvoering en/of het wassen (niet helemaal duidelijk). Ze hebben goed meegeholpen aan een oplossing. Service is beter dan ik gewend ben. Ze hebben er een vaste klant bij.

Fantastische service.De pasvorm is erg goed en het draagcomfort van de polo’s is super. Ik heb meerdere polo’s en na enkele maanden bleek 1 polo ineens gaatjes in de stof te hebben. Zouden het motten kunnen zijn of iets anders? Na overleg kreeg ik gewoon een nieuwe toegestuurd!

Top service, daar ligt het niet aan, truien zijn super, echter de T-shirts van erbarmelijke kwaliteit. Van de week weer een polo weggegooid met twee gaatjes in de mouw. Jammer want ik ben er wel aan verslingerd, ze zitten nl zo lekker. Maar het wordt me nu toch een beetje te gortig om steeds nieuwe te kopen.

Allereerst hele fijne truien en vesten. Fijn materiaal, zit lekker, prima. (Alleen het oranje streepje zou voor mij niet hoeven). Maar er is meer, ik had een klein gaatje in een van mijn truien. Blijkt er een gratis reparatie service te zijn. Alleen zelf opsturen. Keurig gemaakt, erg goed!

Ik heb diverse merino truien in mijn kast maar uitsluitend in al mijn joe merino shirts (ca 8 stuks) zitten kleine gaatjes. Waarschijnlijk van motten. Ik koop geen Joe merino meer om deze reden. De after sale repareert geen fijne shirts. Aangezien veel klanten hier last van hebben wellicht een idee om een opbergzak te ontwikkelen waar geen motten bij kunnen komen.

Heerlijke stof, fijne pasvorm, ziet er mooi uit. Ik heb 2 van de Joe Merino broeken gekocht.Waarom 2 sterren? Gaatjes in de stof, zoom schiet los. Niet als uitzondering maar bij allebei. Altijd handwas gedaan en goed voor gezorgd. 2 jaar zonder heel veel te dragen en dan toch een product waar de stiksels losschieten is gewoon niet acceptabel voor deze prijs.

Inmiddels koop ik al vele jaren truien, sokken en dergelijke van Joe Merino. Ik kan wel zeggen dat ik groot fan ben. Goede kwaliteit en pasvorm en ook mijn truien van het eerste uur draag ik nog met veel plezier. Onlangs in de webshop nog twee Joe Henley truien aangeschaft. Deze waren anders qua pasvorm dan ik gewend was. Een belletje naar de klantenservice zorgde ervoor dat in goed vertrouwen twee nieuwe truien naar me werden opgestuurd door Tobias. Hiervan voldeed er eentje dus vandaag maar even langs bij Joe Merino in Mall of the Netherlands. Hier uitstekend geholpen door Lucia, twee goed passende truien, een overhemd voor mezelf en voor mijn vriendin rijker weer naar buiten. Uitstekende service, ik kan niet anders zeggen.

De kwaliteit pasvorm en service van Joe’s truien zijn erg goed! Daarbij verlenen ze ook een extreme goede service! Bijvoorbeeld gratis kleine reparaties. Onlangs had ik een probleem met een foute bestelling wat ik zelf had veroorzaakt, en ook hier werd echt een buitengewoon faire en super leuke oplossing voor bedacht. Deze mensen snappen wat goede service is en hebben vertrouwen in hun product en bieden altijd oplossingen!