John Knoops Passion for Bikes

Begin juni 2021 terug gegaan. Mijn vriendin ging al, de Franse alpen stonden voor de deur en het post-corona triathlon seizoen begon. Gebeld > afspraak > direct met monteur gesproken, mijn vraag: doe alles wat nodig is zodat ik veilig de Franse alpen door kom en wat triathlon wedstrijdjes kan rijden. Fiets compleet uit elkaar gehaald en schoon, paar zaken vervangen, goed advies, kosten lager dan verwacht, dik tevreden +1 -> 4/52018:Niet helemaal tevreden. Mijn vriendin had er een bike fit gedaan en dus wilde ik ook. Daarnaast wilde ik een ligstuur, nieuw stuurlint (beide zelf gekocht) en speedplay pedalen erop laten zetten plus een onderhoudsbeurtAfspraak gemaakt voor de bikefit, alles werd keurig opgemeten, had ook nog wat vragen die allemaal erg goed werden beantwoord. De fiets was eigenlijk al perfect afgesteld, alleen mocht het stuur 2 cm hoger en dichterbij het zadel, nu stond de fiets afgesteld voor pro's. Totaal duurde het 15 minuten en kreeg alle maten per mail gestuurd. Een afspraak gemaakt voor een week later om de rest te doen (had tussendoor een race).De bikefit kostte 70 euro, dat vond ik toch wel erg hoog voor 15 minuten meten, hier schrok ik van, verdien zelf ook graag 280 euro per uur. Maar misschien is dit normaal, zag hogere kosten bij andere bedrijven. Daarnaast ook veel kennis apart opgedaan over type fietsschoenen en die kennis is ook wat waard.De volgende week kwam ik mijn fiets brengen en had een lijst gemaakt met duidelijke instructies. Deze heb ik punt voor punt doorgenomen. Belangrijk hierin was dat mochten er tandwielen vervangen moeten worden, om mij eerst een belletje te geven, omdat ik graag eerst wilde weten hoeveel alles totaal ging kosten. Tijden de bikefit werd overigens al de suggestie gewekt dat waarschijnlijk wel het een en ander vervangen moest worden maar dat dit de fiets het wel waard was. Verder dus duidelijk gevraagd of het remsysteem en het versnellingssysteem volledig nagekeken konden worden. Ook wilde ik toch niet een stuurstuk vervangen, wilde de pro afstelling wel laten staan.De volgende dag al kreeg ik een bericht dat de reparatie klaar was en ik de fiets kon komen ophalen. Ik meteen bellen, hoezo reparatie, wat is er gebeurd. Bleek dat er toch niets moest worden vervangen, mooi dus.Ik fiets opgehaald, is het stuur toch ingekort, naja. Verder nette uitleg over nieuwe pedalen. Helaas zelf de schoenen niet bij, dus kreeg alles los mee. Kom ik bij mijn vader, om zijn ongebruikte fietsschoenen op te halen, blijkt er een schroefje te missen. Ook blijken zowel de pedalen als het kliksysteem gebruikssporen te bevatten. Ik kijk op de rekening en zie 229 euro, nieuw zie ik ze online voor 179 euro. Kreeg hier wel een beetje een naar gevoel van, 50 euro duurder en niet nieuw.Zeker vanwege het schroefje, dag later teruggegaan. Erg netjes nieuw setje kliksysteem voor onder de schoen meegekregen, en ze hebben het zelfs gratis onder mijn schoenen gemonteerd. Meteen geprobeerd en met wat moeite lukte het. Thuis kwam ik er ook achter dat het nieuwe systeem ook al meteen na een paar keer gebruikssporen had en voelde me wel een beetje schuldig hierdoor.Ben toch ontevreden omdat thuis ook bleek dat de versnellingen totaal niet goed stonden afgesteld. Na wat youtube filmpjes bekeken te hebben heb ik dit zelf kunnen doen. Weet verder niet wat er voor onderhoud is geweest, kon geen verschil voor en na merken, maar toch wel kosten. In totaal inclusief pedalen 390 euro. Het was 35 euro voor de nieuwe stuurpen die ik niet wilde en 7 euro voor stuurlint voor op het ligstuur (zelf niet aan gedacht dikke prima) en 50 euro voor de service/onderhouds beurt inclusief het installeren van de pedalen/stuurlint/ligstuur. Op zich niet heel duur, kost een ervaren kracht toch wel zeker een uur denk ik, maar kon nogmaals niks qua onderhoud ontdekken, geen nieuwe olie/vet, derailleur nog steeds slecht afgesteld. Misschien had ik dit specifiek moeten aangeven.Dus 3/5 sterren vanwege onvoldoende communicatie van balie voor naar de monteuren en vanwege sommige kosten die ik aan de hoge kant vond.

Toptent. Advies. Passie. Snappen het helemaal. Zeer kundige werkplaats waar men een beginnende leek als ik ook vooruit helpt.Zeer zeer tevreden. Droomfiets gekocht.Geloof niet dat ik ooit nog de behoefte heb om ergens anders te kopen.100 punten.

Alles TOP hier. Materiaal, service & boven alles de mensen in de werkplaats en de winkel zelf!

Vorige week op route van Nijmegen naar Hoei kraakte er iets in mijn fiets. In Mierlo bij John Knoops een stop gemaakt en daar werd ie direct in de hoogte gehesen. Carbonframe is grote klankkast dus geluid kan van alles zijn. Hele aandrijflijn en crank werd gedemonteerd, gecheckt en voorzien van nieuwe montagepasta. Helaas geen direct resultaat, maar na ca 100km was kraak vrijwel verdwenen. Adhoc en gratis service met koffie wordt zeer gewaardeerd mannen! Dank jullie wel!

Bij John knoops krijg je altijd goed advies en zeer goede service.

Goed en deskundig geholpen, Maar heb besloten om door te sparen voor racefiets met schijfremmen. De DeRosa blijft een supergave fiets.

Echt super blij met de service van John Knoops! Gisteren met het fietsje van onze zoon bij de buren geweest, maar die wilde er niet eens aan beginnen. Bij John Knoops zagen ze het niet als een probleem maar als een uitdaging! Erg fijn, volgende morgen om 9:00 was het probleem opgelost en de prijs was nog stukken goedkoper dan van te voren was geschat. Kortom, kom hier zeker terug met onze fietsen en raad deze zaak van harte aan!

Geweldige service! Een week nadat de fiets van mijn man total loss was verklaard, reed hij dankzij John en Puck weer op een splinternieuwe De Rosa de winkel uit!! Nogmaals dank TOPPERS

Fiets besteld en inmiddels opgehaald.Netjes op de hoogte gehouden wat betreft de levering, er was een bepaalde kleur eerder binnen, gevraagd of ik voor een andere kleur wilde gaan, dat was prima!!