Tandarts Jordaan

Ik probeer vandaag sinds ochtend afspraak te wijzigen maar niemand neemt de telefoon opEn dit is niet de eerste keer!Het is niet meer de oude jordaan :(

Prima praktijk!Ik kom er al vanaf het begin dat ze openden toen de praktijk van Jan Willem Vaartjes ernaartoe verhuisde uit de Boomstraat.Ik ben gevolgd en altijd gebleven omdat ik zo tevreden ben; ook nu ik een stuk verder weg verhuisde.Afspraken maken gaat heel flexibel en goed, kosten ed zijn zeer helder en duidelijk.

Nadat ik gebeld had voor een afspraak, kon ik twee weken later terecht. Een vriendelijke baliemedewerkster heette me welkom en na het wachten in de ruime, sfeervol ingerichte wachtkamer was ik snel aan de beurt. De tandarts en assistente waren adequate professionals en de gebitscontrole verliep vlot. Er was zelfs nog even tijd voor een persoonlijk praatje. Kortom top! Tandarts bezoek verloopt hier altijd prettig!

Recent ben ik verhuisd en daarom had ik op 17 oktober 2022 een intake bij tandarts Jordaan. Op voorhand had ik aangegeven dat ik recent (april) gebitsfoto's heb laten maken. Tijdens de intake moest ik dit nogmaals herhalen toen de tandarts nieuwe foto's wilde maken. De reactie was dat ze niet goed had gekeken naar de datum van de foto's. De tandarts concludeerde dat er op zeer korte termijn een aantal ingrepen gedaan moesten worden. Mijn vorige tandarts had daar een andere visie over. Diezelfde dag kreeg ik nog een begrotingsnota toegestuurd van 550 euro voor deze ingrepen. Dit had ik niet verwacht. Door deze onverwachte hoge nota, en het feit dat ik zelf erg oplettend moest zijn mbt de foto’s die ze wilde maken, heb ik deze intake als erg onprettig ervaren. Ik deel dezelfde mening als in andere reviews 'maximaliseren van de omzet, geldwolven' en 'een tandarts die rijk wilt worden'. Geen oog voor de patiënt. Ik heb mij diezelfde dag uitgeschreven en de intake direct betaald.Ik ben daarna opzoek gegaan naar een nieuwe tandarts. Toen ik deze had gevonden heb ik gevraagd of tandarts Jordaan mijn dossier/foto's naar de nieuwe tandarts wilde sturen. Dit zouden zij doen en hebben dit bevestigd op 18 oktober 2022.Op 1 november 2022 had ik een afspraak bij een nieuwe tandarts. Deze gaf aan nog geen foto's te hebben ontvangen. Ik heb Tandarts Jordaan gebeld en zij zouden de foto's nogmaals opsturen. Na 4x gebeld te hebben, was er bij mijn nieuwe tandarts nog steeds niets binnen…Uiteindelijk moest mijn afspraak doorgaan zonder foto’s. Ik zou een vervolgafspraak moeten maken zodra ik de foto’s binnen zouden zijn. Dit was natuurlijk niet nodig geweest als tandarts Jordaan gewoon de foto’s had doorgestuurd, zoals zij ook hadden gezegd.Ik heb diezelfde middag tandarts Jordaan nogmaals gebeld met de vraag waar de foto's bleven… ze hadden een IT-storing met het versturen van mails(al 2 weken??). Laat ik nou net de eerste zijn die het opgemerkt had... Mijn laatste gesprek was met Leontien de Jong van de praktijk. Zij wilde niet meedenken en leek de situatie niet te begrijpen. Tevens gaf ze ook meteen aan dat de eindverantwoordelijke van de praktijk mij waarschijnlijk niet te woord zou staan. Het had Tandarts Jordaan gesierd om mee te denken in een oplossing of over de extra kosten die zijn gemaakt.Ik schrijf eigenlijk nooit reviews, maar voor deze heb ik toch de moeite genomen. Ik hoop dat ik hiermee een ander kan behoeden voor deze gang van zaken. Niet klantvriendelijk en niet meedenkend, slechte (interne) communicatie en hoge kosten...

Super tevreden! Heel erg behulpzaam en doen hun best om je snel te helpen. Door een fout bij een andere tandarts praktijk was ik snel opzoek naar een andere tandarts die mij wel goed kon helpen. Aanrader!

Super Praktijk waar je echt goed geholpen word!Aan de buitenkant zie je niet wat voor prachtige praktijk met echte top professionals het binnen is!! Stap naar binnen zou ik zeggen

Ze stellen je op je gemak! Super fijne tandarts.

Hele slechte tandarts, onvriendelijke service. Ik kreeg zelfs discussie met diana baliemedewerkster. Klacht tegen haar en de praktijk ingediend en werd niks mee gedaan.

Erg vriendelijke tandarts, na het plaatsen van mijn facings vertelde de tandarts dat zij zelf nog niet helemaal tevreden was met het resultaat, en heeft toen samen met mij een nieuwe afspraak ingepland en de puntjes op de i gezet. Ik ben zeer tevreden! : )

Geen aanrader, voordat ik hier kwam had ik nooit wat. Toen hebben ze een oude vulling (waar ik nooit last van had) vervangen en sindsdien alleen maar gedoe met de tand. Paar keer terug, op aanraden geëindigd met een kroon. Blijkt dat dit helemaal niet had gehoeven volgens mijn nieuwe tandarts... Veel geld en een halve tand kwijt en helaas is nu binnen twee jaar is de kroon al los geraakt en weer gedoe.