Decathlon Breda

Groot assortiment! Welke sport je ook beoefend, bij decathlon vind je wel wat je nodig hebt. Mocht je er echt niet uitkomen dan staat er voldoende personeel dat je graag verder helpt.

De winst die je maakt met sommige lagere prijzen betaal je dubbel terug middels de uiterst slechte service. Dit geldt het meest voor de fietsenafdeling. Wees vooral op uw hoede voor de jongeman uit Portugal met een bril.

Zondag 05 feb 23 gewinkeld in de Decathlon in Breda.Het was rustig rond een uur of 11. Alles voor elke sport onder 1 dak, erg fijn! Het is wel een gezoek waar je wat kan vinden. Bij elk gangpad staat aangegeven wat je kan vinden, maar het zou prettig zijn als je bij de ingang een bord hebt om te zien waar je moet zijn.Ik heb sportschoenen gekocht. Deze stonden nog met een verouderde prijs in de stelling, waardoor ik aan de kassa meer zou moeten betalen dan wat aangegeven was.Ik ben naar een medewerker gelopen, deze was Engels talig en wilde me in eerste instantie afwimpelen met de dat het wel klopte. Ik hield stand en ze ging het navragen. Ik kreeg gelijk en kon de schoenen voor de aangegeven prijs kopen, goed opgelost!

Heel uitgebreid assortiment! Beetje weinig paskamers, en niet alle artikelen hadden een prijskaartje wat voor verrassingen kan zorgen bij de kassa. Een product dat niet in mijn maat was werd voor mij besteld en kostenloos thuisbezorgd, prima service!

Waarom een grote winkel?, Wat je moet hebben is niet op voorraad. Kun je op internet bestellen" is de mededeling. Verder veel personeel bezig met vergaderen op de werkvloer."

Goed uitgerust, maar jammer dat je alleen bij de servicebalie contant kunt betalen. Door service aan andere klanten duurt dit veel te lang. Zeker ook omdat op de tweede terminal iemand stond die bezig was met heel belangrijk werk, behalve de wachtende klanten.... en da's jammer.

+ Goed bereikbaar, veel parkeerplaatsen, ruime goed overzichtelijke winkel. Fijne ruime paskamers, genoeg kassa's met zelfbediening.- Her en der uitgepakte en niet goed terug gelegde artikelen. Ligt aan de klanten natuurlijk maar daar moet iets op te vinden zijn.

Makkelijke winkel, super kassa systeem, veel keus maar wel een zooitje met werknemers die een beetje leunen en kletsen met elkaar

Het is altijd weer even wennen in de Decathlon. Ik merk dat dat niet alleen voor de klanten zo is. Wanneer ik vandaag mijn afhaalbestelling wil komen afhalen, is het eerst zoeken waar ik precies moet zijn. Uiteindelijk vraag ik iemand bij een soort rommelkamer waar 4 medewerkers heel druk bezig zijn of dit de afhaal locatie is. Dit blijkt zo te zijn. Vervolgens lopen we door het alarmpoortje welke af gaat bij het naar buiten lopen. De medewerkster die ons het pakketje had gegeven stond al bij de zelfscan kassa’s en hielp ons direct. Als verbeterpunt zou een duidelijke balie of iets dergelijks veel duidelijker een afhaalpunt symboliseren.

Speciaal naar de winkel, maar helaas product niet op voorraad. Ze konden het wel thuis laten bezorgen dus daarvoor gekozen. Gelijk in winkel betaald. Post NL nooit gezien met ons product. Inmiddels ruim maand verder. Klantenservice reageert nergens op en gaf Post NL de schuld. Wij hebben echter niet bij Post NL gekocht, maar bij Decathlon. Zij kiezen voor Post NL. Inmiddels door 6 weken vertraging product niet meer nodig. Aangegeven bestelling te willen annuleren en geld terug te willen maar weer 0 reactie.Update 27 juni nav jullie bericht@decathlon. De voorkeur heeft dat jullie gewoon de mails beantwoorden. 1,5 werk geleden heb ik aangeven dat ik voor 30 juni mijn aankoopbedrag retour wil. Mij vragen om naar de winkel te komen is mij weer vragen in jullie te investeren terwijl jullie mails niet eens beantwoorden of reactie op de Facebook chat geven.Ik wil best nog een tweede keer naar de winkel komen, maar dan wil ik ook vertrekken met mijn aankoopbedrag. Ik ben 32 weken zwanger en zit met complicaties in de ziektewet, dus jullie vragen dan behoorlijk wat van me.