Profile van Oord - Fietsenwinkel en fietsreparatie

Mijn favoriete fietsenzaak!!Zeer tevreden over

Goede en snelle service.En vriendelijke personeel.Hele mooie winkel met veel fietsen. (e-bike's )

Lekke band net voorbij Hank.Hoewel ik alles bij me had om een band te wisselen vind ik het achterwiel een lastige klusje. Deze fietsen maker maakte direct tijd om me te helpen, en dat geheel gratis.Echt TOP service !Dank je wel

Prima begeleiding bij het aankopen van een E-bike. Klantgedreven organisatie. Denken met je mee en geven uitstekend advies. Dringen niets op maar luisteren naar je wensen.

Wij hadden voor één dag 2 elektrische fietsen gehuurd. Helaas was bij 1 fiets de accu na 45 km leeg. De laatste 15 km hebben we dan ook zonder ondersteuning terug moeten fietsen. Bij het melden hiervan en het aangeven dat je deze accu niet meer zou moeten verhuren kregen we als antwoord: dit hebben we nog nooit eerder gehoord u zal wel in een te hoge stand hebben gefietst .Waarbij wij dit gelijk afkapten want dat was niet het geval. Nu hebben wij zelf al jaren een elektrische fiets, dus weten heus wel hoe daar mee om te gaan. We hebben hier geen fijn gevoel aan over gehouden, omdat we toch min of meer niet serieus zijn genomen. Ook geen ene vorm van compensatie aangeboden. Dus mijn advies is wil je een hele dag plezier hebben van je elektrische fiets, huur dan zeker niet de blauwe Peper (merk) met voorwielondersteuning.

Al vanaf kleins afaan m'n fietsen hier gebracht en gekocht! Super service! Even bandje oppompen, plakken, hoogtes stellen, niks was teveel, je kan gewoon zo binnenlopen! Heel erg vriendelijk!

Ik was op zoek naar een fiets die bijna nergens nog te verkrijgen is. Profile Van Oord had er nog 1. Dus ik naar Hank om de fiets te bekijken en te kopen. Kom ik in de winkel, dan is er al geen proefrit mogelijk. Daarna is de fiets in de winkel €300 DUURDER dan op de website. Dan wordt er ook nog eens gezegd dat de fiets na 1 april bij hun geleverd is. Model van 2021???? Vandaar het prijsverschil volgens die mw. Dus de fiets via de website gekocht en betaald, want dat kon gewoon. En wat blijkt: profile Van Oord wil de fiets NIET leveren aan een andere profile winkel. En dat alles voor die €300,--. Slechte reclame Van Oord !!! En dan in de winkel nog een lulverhaal dat het heel lang duurt voordat profile het bedrag terugstort. Mij is gezegd dat t vandaag of morgen geregeld is. En niet dat t weken gaat duren.

Wij staan op de kurenpolder op de camping en komen al jaren bij hun in de zaak. Wij hebben ervaren dat ze hulpvaardigheid hoog in hun vaandel hebben staan. Wij laten geregeld de service buurten van onze fietsen aan hun over. Het is een vertrouwen die nooit is beschaamd een fiets moet veilig zijn. Ik heb ook andere ervaringen bij andere rijwielhandelaren waar we nooit meer naar terug gaan. Het mooiste vind ik dat ze hun klanten bij naam kennen en nieuwsgierig zijn naar je. Al met al een winkel die vertrouwen uitstraalt. Het zijn geweldige mensen die hard voor hun werk hebben en dat stralen ze ook uit.

Eerste keer dat ik hier kwam voor een nieuwe buitenband, hadden ze zonderoverleg een tweede hands buitenband op mij fiets gemonteerd. Nu kwam ik een tweede keer en vroegen ze 75 euro om je stuur en zadel af te stellen op maat. Belachelijk