Giant Store Zeist

Top service, nooit in de steek gelaten! Soms had ik net iets eerder moeten komen, maar ze proberen reparaties aan te passen aan mijn werkrooster en gewoon schappelijk/reëel qua prijs!18-05-2021 Opnieuw een fijne ervaring bij CCtweewielers! Mijn accu is gisteren gestolen en heb de stoute schoenen aangetrokken en gevraagd of ik een leen accu mocht gebruiken omdat ik in de nachtdienst zit en afhankelijk ben van mijn fiets. Geen enkel probleem, ik kreeg de accu mee voor zolang dit nodig is Dit noem ik topservice en klantvriendelijk!!!Bedankt mensen van CC!!!! Ik ben enorm geholpen met deze oplossing.

Vandaag ter oriëntatie bezoek gebracht. Gaf aan pas volgend jaar tot koop over te gaan . Gaf eerlijk advies. Kom straks zeker kijken in zijn nieuw te openen Giant Store .

Super winkel, met veel meer aandacht en tijd voor de klant dan bij de grotere concurrenten in Zeist, die - ondanks dat we hier inmiddels voor zeker 10.000 euro aan fietsen hebben gekocht in de loop van de jaren - je nog steeds het gevoel geven alsof je voor het eerst binnen loopt als je je fiets wilt laten repareren.... Service gericht, deskundig en vriendelijk. Heb er zojuist een nieuwe fiets gekocht. Zeer zeker een aanrader.

Aardige mensen en geweldige service word goed met je meegedacht en advies gegeven

Perfecte fietsen zaak. Prima geholpen bij aa koop 2 nieuwe fietsen

Betrouwbaar met een prachtige Giant Store

Vreselijke klantenservice.Dit is een fietsenmaker die niet communiceert. Mijn dochter bracht haar fiets naar deze fietsenmaker voor een servicebeurt, een nieuwe fietsenstandaard en jassenbeschermers. De fiets zouden we dezelfde dag weer op kunnen halen. We zouden een sms krijgen wanneer de fiets klaar was. Helaas hebben wij de volgende dag zelf moeten bellen, er bleek een probleem te zijn met de oude fietsenstandaard, deze zat zo vast (geroest) dat het veel moeite kostte om los te maken. Op zich heel begrijpelijk, echter het was wat klantvriendelijker geweest als we een telefoontje hadden gekregen dat de fiets nog niet klaar was. Helaas er was ook geen leenfiets beschikbaar terwijl bij het maken van de afspraak gezegd was dat de fiets nodig was voor school. Op aandringen van ons werden we pas de volgende dag aan het eind van de middag gebeld met de mededeling dat er een leenfiets beschikbaar was. Uiteindelijk was de fiets na een week klaar, tussentijds geen enkel update hoe het ermee stond of een prognose hoe lang het ging duren. In het verleden hebben we bij deze fietsenmaker dezelfde ervaringen gehad, blijkbaar heeft hij van onze klacht niets geleerd. De zorg van onze fietsen zullen we in de toekomst voortaan overlaten aan een andere fietsenmaker.

Twee jaar geleden voor bijna 5000,00 twe e bikes gekocht.De e bike van mijn vrouw bleef doortrappen in de vijfde versnelling.Twee keer op nieuw afgesteld maar daarna nog niet goed.De derde keer weer terug geweest en de naaf moest in een oliebad.De fiets na drie dagen weer opgehaald en toen werd er ook verteld de afstelling stond ook niet goed ,maar hij is de enigste die er aan heeft gezeten.De vierde keer weer terug want het euvel was nog niet verholpen.Toen werd er verteld ik moet het zelf ook waarnemen voordat ik de naaf op stuur.Na aandringen van mij ging hij akkoord en de naaf zou opgestuurd worden.Heb de fiets daar gelaten en hij zou de eerste week geen tijd hebben om de naaf eruit te halen en ik zou de fiets drie weken kwijt zijn.Maar inmiddels in mijn vrouw op 65 jarige leeftijd op 14-02-2023 overleden.En het weekend zou het goed weer worden dus ik denk de fiets staat daar toch maar te staan dan kan ik hem beter ophalen en nog een stuk gaan fietsen om ook mijn gedachten te verzetten.Tot mijn grote verbazing stond de fiets buiten achter de werkplaats gestald.Fiets van 2300,00 euro en tot mijn nog grotere verbazing hadden ze het voorwiel er uit gestolen volgens de fietsenmaker.Na reactie op reactie kreeg ik de fiets toch mee met een ander wiel ,maar het ging niet van harte.Werd ook nog verteld als ik de kleine lettertjes had gelezen was ik zelf verantwoordelijk voor de diefstal.Gekker moet het niet worden.Ben nu klaar met deze man.En ga nu op zoek naar een zaak met betere Service .

Behulpzaam, goed bereikbaar, vriendelijk en kundig. Ik raad CC tweewielers aan

Super service, denkt altijd mee. Eerlijk advies en klant is koning. Daarom komen we al jaren bij Chris