Leverancier van apparatuur voor diabetes

Recepten mail krijg ik toe gestuurd dan geen wachttijd super

Deze apotheek verdient het niet om 'Kwaliteits Apotheek' op het tasje te zetten. Ronduit belachelijk hoe je daar 'geholpen' wordt. Medicijnen moeten niet alleen de eerste keer betaald worden (zoals normaal is), maar ook herhaalrecepten moeten steeds opnieuw betaald worden (wat niet normaal is). Medicatie voor chronisch gebruik staat spontaan na 8 jaar niet meer in het systeem, dus krijg je het niet mee als je echt al zonder zit. Kun je dus in het weekend naar de dokterspost om daar je medicijnen te regelen die je al 8 jaar dagelijks neemt. Daar weer een dure rekening en tijd innemen van mensen die de tijd hard nodig hebben voor andere zaken. Dan sta je ook nog eens minimaal een half uur te wachten voor je aan de beurt bent en ze kijken je aan alsof je een domme gans bent die ze wel even de les zullen lezen. Omgekeerde wereld.. Nare apotheek. Ik rij wel naar Noordwijkerhout vanuit Katwijk. Nu een paar keer meegemaakt. Dit was echt de druppel.

Na overname door Bosman is dit vroegere familiebedrijf zijn klantvriendelijkheid kwijt. Als je geen problemen met producten hebt of administratieve vragen hebt zal je dit niet door hebben. Extreem lange wachttijden klantenservice. Op email wordt niet gereageerd. Leesbevestigingen worden onbeantwoord. Begrijp niet dat Diabetes Fonds en JDRF hun goede naam als Foundation te grabbel gooien! Gelukkig kun je ook terecht bij de patiëntenvereniging voor Diabeten.

Uitstekende service

Kan betterder

Ze zouden 16 december een periodieke kwartaal levering sturen met teststrips voor glucose meter. Omdat ik niet altijd thuis ben, heb ik een pakketpunt aangegeven, want ze hebben deze optie. Sturen ze het pakket (zonder teststrips, te zien op factuur) Naar het pakketpunt hun adres. Deze werd natuurlijk geweigerd. Boerenmedical gemaild, maar krijg weer geen antwoord. Na het schrijven van een slechte review kunnen ze vaker sneller terug mailen, dus bij deze.. dit gaat echt elke keer fout.

Nog nooit een bedrijf meegemaakt dat de waarheid zo verdraaid en klanten benadeeld.Aan de ene kant zeggen ze tegen mijn vrouw dat ze de insulinepomp moet loskoppelen en niet meer moet gebruiken.Maar aan de andere kant melden ze bij de diabatesverpleegkundige dat er met de pomp niets aan de hand is en probleemloos gebruikt kan worden.Hierdoor zit mijn vrouw nu voor vier jaar vast aan een NIET WERKEND PRODUCT!

Krijg elke keer de zelfde verhaal over een B2 code ik krijg de medicatie al jaar van hun en toch elke keer gedoe en vriendelijkheid is ver te zoeken bij sloothaak medewerker. Ik heb me aangemerkt bij een vriendelijkere apotheek

Ongelooflijk gesprek vanochtend bij apotheek Rijnsoever in katwijkOver ethisch en hebzucht, over apothekers en het Eed van Hippocrates...In hun schappen ,geen handgel meer maar de laatste flesje (120 ml) gedenatureerde alcohol a 70°... Prijs : 1,30€Prijs aan de balie - - - - - - > 13,00€ !!!!Onfatsoenlijk gewoon!De reden? het is onze laatste

Sensor besteld, bevestiging via email + order nummer. Maar krijg het product niet toegestuurd. Na 2 weken gemaild, geen reactie. Nogmaals contact via contactformulier, wordt ik doorverwezen om te bellen. Bel ik, ze kunnen het niet vinden, er wordt nog contact opgenomen. Vervolgens radiostilte... Geen goede klantenservice dus.