Mobiel netwerkoperator

Vriendelijk personeel die tijd neemt om alles uit te leggen. Echt alles, de voordelen en de nadelen. Ik had het gevoel dat ze erg transparant waren.De winkel was ruim, mooi en verzorgd.

Ik ben erg tevreden met mijn Lebara Sim Only abonnement dat ik heb afgesloten bij BorcaDen Happy Repair. De medewerkers waren vriendelijk en behulpzaam bij het kiezen van het juiste plan dat perfect bij mijn behoeften past. Bovendien was de overstap met nummerbehoud naar Lebara naadloos en zonder enige problemen verlopen. Ik ervaar nu stabiele verbindingen en uitstekende dekking, zelfs op afgelegen locaties zelfd in het buitenland. Bedankt, BorcaDen Happy Repair, voor het leveren van topdiensten. Ik raad iedereen aan om hier hun telefoonabonnementen af te sluiten!

Het werkt en doet wat het moet doen.... dus prima! De app kan nog wel wat gebruiksvriendelijker en waarom je soms over je (data)bundel heen kan gaan en moet bijbetalen is mij een raadsel. Vandaar 4 i.p.v. 5 sterren op basis van de prijs/kwaliteitsverhouding.

Zeer vriendelijke verkoper. Hij heeft ons probleem goed en snel opgelost.

Laten we beginnen dat wij niet 1 jaar maar al meerdere jaren klant zijn.Positief is dat wij al die voorgaande jaren geen problemen hebben gehad met Lebara, tot de laatste contractverlenging, zonder dat wij hiervan op de hoogte zijn gebracht, heeft iemand bij Lebara een knopje omgezet van de internetbundel, zodat we plotseling veel te veel mb’s hadden verbruikt. Voorheen stopte onze internet en konden we zelf bepalen of wij extra mb’s wilden bijkopen. Nu moesten we plotseling veel €’s bijbetalen. Bij de klantenservice bleven ze volhouden dat de fout niet bij hun lag…Hier kan ik niet mee handelen, na zoveel jaren tevreden klant, nu deze slechte service. Wij stappen over zodra dat kan.

Nee terug uit Thailand en dan je sim niet open krijgen en dan na tig shops ineens de helpende Samir. Dank goed uiteindelijk

vandaag naar de Proximus winkel in Aalst geweest!zeer slechte ervaring had een vraag over een buitenlandse zender en konden mij niet antwoorden zelf effe de tv aanzetten en hun assortiment voor stellen of laten zien wat deze zender inhoud hadden ze blijkbaar ook geen goesting in er was ook niet veel klantvriendelijkheid te zien bij deze 2 jonge mannendus heb ik besloten niet meer bij Proximus klant te blijven en stap ik zo snel mogelijk over naar een andere provider even later ben ik bij telenet Aalst binnen geweest die waren heel klantvriendelijk en keken direct naar de post en lieten het mij zien veel beter voor klanten ze zijn misschien iets duurder maar klantvriendelijkheid is operationeel belangrijkmet vriendelijkegroetenJonas Himeleers

Medewerker Nino gevraagd op de chat om mij door te sturen naar zijn leidinggevende en toen . ...Tot ziens en chat wer door hem afgesloten. Duurde wel een half uur voordat ik daadwerkelijk medewerker Nino op de chat kreeg.Uiteindelijk gaan bellen en na 40 minuten een aardige mevrouw aan de lijn en alles binnen 8 minuten geregeld. Mijn ervaring 8s dat je dus beter kan bellen. is on

Lang wachten! 1 bediende,wel goed geholpen.

Hele vriendelijke medewerkers , nemen hun tijd voor al u vragen en problemen. Super service