Sakebrouwerij

Bestel hier met regelmaat japans drinken en snoep. Het komt wel eens voor dat het bestelde product niet op voorraad is maar dan geven ze een alternatief. Op beurzen shop ik ook regelmatig in het winkeltje of eet ik hun zelf klaargemaakt eten. Bij de bestelling van vandaag kreeg ik wat extraatjes, bedankt!

Ik kom hier vaker in de winkel voor de Japanse artikelen, waarbij ik altijd gastvrij word behandeld. Helaas heb ik vandaag met een zeer naar gevoel de winkel verlaten, door een mannelijke medewerker (niet de eigenaar) die mij zeer onbeschoft en denigrerend te woord heeft gestaan. Heb meerdere malen aangegeven dat ik zijn manier van communiceren niet prettig vond. Ik kreeg een heel laconiek antwoord ow ik heb nooit een klacht gehad inplaats van excuses aan te bieden, dat het niet zijn bedoeling was. Dit optreden was helaas echt niet sterwaardig!

Producten over datum (nee, niet de afgeprijsde “mottainai”), Japans bier geproduceerd in Italie en Duitsland, een kom dat vaatwasserbestendig zou moeten zijn maar een stuk glazuur mist…Nou, haal met Seikatsu Japan in huis, hoor! Eerste en laatste bestelling.

Had 4 kleine kommetjes besteld alleen ze hadden er nog maar 3 dus ik kreeg een grote kom daar voor in de plaats. Alles zat goed verpakt. Onwijs blij mij!! Ik ga zeker nog meer dingen bestellen!

Aantal Koreaanse biertjes besteld. Netjes en goed verpakt ontvangen en redelijk snel. Aanrader. Ik ga hier vaker bestellen.

Kocht onlangs bij dit bedrijf 20 ramen zakjes maar ontving van hun maar 16 zakjes. Daarnaast hoorde ik volgens hun voorwaarden 8 gratis producten te krijgen maar kreeg er maar 5 opgestuurd.Eerst gaf het bedrijf aan dat er inderdaad producten miste en zij mij daarover probeerde te bellen, de email daarna zeiden ze dat er producten miste maar ik vervangende producten zou hebben gekregen en in de laatste email die ik van hun kreeg werd plotseling beweerd dat ik wel alles zou moeten hebben ontvangen. Na deze bewering wordt er nu totaal niet meer gereageerd op mijn emailtjes.De “gratis producten” maken mij niks uit maar vind het bizar dat er gewoon minder producten worden opgestuurd waar ik wel voor betaald heb. (De vier missende zakjes waren samen €8)Dit was mijn eerste en uiteraard laatste bestelling bij dit bedrijf.

In mijn bestelling zat een kapot product, wat er ook echt al in gedaan is, terwijl duidelijk zichtbaar was, dat het al open was. De noedels lagen door heel de doos. Natuurlijk hier gelijk een berichtje over gedaan, maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Verder waren alle producten gewoon in de doos gegooid, van zorgvuldig verpakken is totaal geen sprake. Hier maar niet meer bestellen.

Misleidende fotos. Geleverde producten waren totaal verschillend en lager in aantallen. Klantenservice reageert helemaal niet op klachten. Ze hebben ook producten geleverd die binnen een paar dagen over de datum waren. Jammer genoeg mag je een bedrijf niet lager dan 1 ster beoordelen, wat mij betreft verdient dit bedrijf niet eens 1 ster. Kortom, oplichters zijn het.

Koop hier niet!! Producten gehad die over de datum zijn (ruim 9 maanden) en je krijgt geen respons op de mails die je stuurt. Slechte service en slechte producten, kortom, een slecht bedrijf.

Op de website zijn verkeerde filmpjes bij de producten geplaatst. Hier kwam ik helaas achter nadat ik de producten binnen kreeg en achterkwam dat het product blijkbaar niet hetzelfde was als wat het filmpje op de website...Dat was wel een teleurstelling... 4 maal gekocht gebasseerd op het filmpje. Gelieve de filmpjes van producten nagaan, want nu worden kopers misleidt!